银行培训心得体会.docx

银行培训心得体会 银行培训心得体会 PAGE7 银行培训心得体会 篇一：银行行长培训心得领会 今年我参加了省行组织的二级支行行长培训班的学习培训，经过 学习使我得益匪浅。联合本质工作，下边，我谈一谈个人的一点心得 领会。 一、转变市场营销观点，实行核心客户营销策略。目前，银行业广泛认可一个“二八定律”，我以为“二八定律”针 对我们邮政积蓄银行，特别是县级以下及乡村二级支行来说，这个定律尤其显得贴切和突出，即银行80%的利润来自于20%的客户。可见，20%的高端客户针对我们邮储银行带来的利润便可想而知，可是怎样让这20%的高端客户真实成为我们的忠诚客户，那就需要支行自己利用和优化现有的资源，经过诞辰礼品、病期探视、各大节日特点祝愿等等来拉近与客户的家属感并经过交错营销，让客户经过各样体验门路购置我们银行自己的多种产品，以更优良更快捷的服务等等让20%的高端客户从内心产生对我们邮政银行的忠诚度。二、转变经营思路，建立科学发展观。1、要进一步增强存款工作的危机感和使命感，鼎力促使各项存款迅速增加，全力提高存款业务的市场所位，加大积蓄存款竞争力度，全力提高市场份额。坚持“大个金”发展战略，运用我行点多面广，覆盖城乡的网点资源和营销潜能，做大积蓄市场。2、着力推动中间业务和新式业务的全面、协调发展，经过代理保险、信誉卡、以及下一步就要实行的IC卡、惠农卡能产品，抓好全 年每个季度每个时间段。发展业务有的人说要分业务淡季旺季，我个人以为业务的发展与否不该有淡旺季之分，而是取决于一个支行，一个团队的思想意识之团队精神，我们发展业务也决不仅好坐门等客，而是要走出去，走进市场，走进商户、田户之中进行有针对性、策略 性的本质营销，不是有这样一句话嘛：时不再来，只争朝夕！我们不可以把“与时俱进”当成一句空话，我们需要本质性地主动出击。三、增强风险防备意识，提高内控管理质量。 跟着银行业竞争的日趋强烈，市场环境的复杂多变，商业银行经 营面对着愈来愈多的风险，我们作为商业银行面对的主要风险包含信 用风险、市场风险、操作风险，针对上述三个风险，我以为增强操作风险的防备尤其重要，经过观看四十五分钟的警告教育片，以及我们 身旁听闻看到的好多事例，不难看出，绝大多半风险来自于银行内部， 比方银行监守自盗、违规操作等等，所以我以为在平时工作中应做好以下几个方面的内容：1、增强员工的思想教育和业务制度的学习，利用周例会、晨会，月经营剖析会及网上下载警告教育片等把风险防备意识，联合今年的“合规履行年”制度的内容，深深灌入每位员工的思想灵魂深处，让合规的经营理念融入到工作的每一环节，争做遵章、守纪、知法、守纪的邮政积蓄银行人四、搭建“以人为本”的发展平台，培养和睦公司文化。 针对支行员工应夸奖先进，激励后进，和员工多交流、少责备，坚持以人为本，利用现有的员工小家资源，经过和员工一同诞辰、节日会餐，乒乓球、象棋、羽毛球友情赛等，和员工每天保持一种欢乐的心情，优秀的心态，同时也要进一步抓好网点柜面规范化服务，进一步加大服务检查力度，健全服务监察检查网络，要指引员工换位思虑，站在客户的角度对待自己供给的服务，自动自觉做好服务工作，建立优秀的公司形象，提高社会著名度和美名度。五、增强履行力，提高管理能力。 何谓履行力？履行力“就是按质按量地达成工作任务”的能力。个人履行力的强弱取决于两个因素——个人能力和工作态度，能力是 基础，态度是要点。所以，我们要提高个人履行力，一方面是要经过增强学习和实践锻炼来增强自己素质，而更重要的是要正直工作态度。 那么，怎样建立踊跃正确的工作态度？我以为，要点是要在工作中实 践好“严、实、快、新”四字要求。1、要着眼于“严”，踊跃进步，增强责随意识。责任心和进步心 是做好全部工作的首要条件。责任心强弱，决定履行力度的大小；进取心强弱，决定履行成效的利害。2、要着眼于“实”，脚扎实地，建立实干作风。天下大事必作于 细，古今事业必成于实。固然每一个人岗位可能平庸，分工各有不一样， 但只需用心苦干、实事求是就能干出一番事业。 眼高手低、作风飘荡， 结果终归是一事无成。3、要着眼于“快”，只争朝夕，提高做事效率。“明天复明天，明 日何其多。我生待明天，万事成蹉跎。”所以，要提高履行力，就一定增强时间观点和效率意识，弘扬“立刻行动、立刻就办”的工作理念。 果断战胜工作懒散、做事拖沓的陋习。4、要着眼于“新”，开辟创新，改良工作方法。只有改革，才有 活力；只有创新，才有发展。面对竞争日趋强烈、变化日趋迅猛的今 天，创新和应变能力已成为推动发展的核心因素。 以上是联合本次省行培训内容和从事本岗位经验的一些打算和体 会，不当之处敬请领导责备指正。篇二：大学生银行岗前培训心得领会 大学毕业，走开生活了二十几年的象牙塔，迈入的是一个这样纷 复杂杂的社会，迷惑和不安充