配送管理方案.pdf

冷链配送中心 规 划 方 案 一 市场背景 海鲜产品从营养讲具有较高的使用价值，面对蔬菜等使用产品面临农药等的加入， 人们更追求来自于大自然的绿色食品，这就为海鲜产品提供了广大的市场 近年来，我国冷链物流业发展由珠三角、长三角地区迅速向环渤海和中西部地区 延伸，冷链物流业对于提高国民经济增长的质量和效益作用渐趋明显。冷链物流企业 进一步壮大，市场集中度明显提高，供应链管理呈加快趋势发展，增值型业务成为新 的增长点，冷链物流集聚区得到较快发展，需求增加使国内冷链物流市场竞争加剧。 08 年来，我国冷藏运输蓬勃发展，冷库建设掀起新高潮。 二 组织结构及岗位职责 物流主任 财务部 仓储部 业务部 运输部 财务分析 会计 仓库主管 库管员 营销主管 采购主管 调度员 运输员 师 物流主任： 1、负责对物流部门工作流程（收货、仓储、配送）以及编制进行合理规划，并在已有 基础上逐步改进和优化物流部门的工作流程。不断控制和提升物流的质量、参与制 定物流解决方案、提升客户满意度 2、根据公司现状，合理编制物流部门的规章制度并不断完善，提高部门的工作效率， 并确保规章制度能严格执行； 3 、制定和执行物流工作计划，对收货、仓储、配送等各环节进行合理管理和监控以 及时间节点控制等等； 4、完善部门内各岗位的绩效考核体系，并负责部门各岗位的绩效考核具体实施； 5、保持与各相关部门良好的合作关系，对物流中发现的问题及时和其他部门进行沟 通，或向公司领导进行汇报，保证问题能及时、有效的解决； 6、合理利用资源，组织部门内员工的相关业务培训，并结合部门绩效进行考核； 7、参与制定与控制部门物流预算、定期汇总上报各项物流管理报表。 财务部： 1、熟练掌握公司财务分析，合并报表、资金及税务管理等实务操作； 2、熟悉财务系统及电脑。 仓储部： 1、协助营运部管理运作团队确保收货、包装、发货流程正常运行； 2、完善仓储的规章制度，规范作业及流程，提高效率，降低成本，科学管理货品； 3、负责公司成品库存管理及账目处理等； 4、负责定期对仓库物资进行盘点工作，确保账物相符； 5、负责仓库的“ 6S”管理，确保公司仓库物料标识、归位清楚和“三防”工作； 6、按时完成上级交办的任务。 业务部： 1、熟练掌握对客户的开发与管理工作； 2、具备处理各种突发事件及反应的能力，具有极强的人际关系交往能力； 3、通过电话、网络等途径了解公司客户的需求，并形成相应书面的记录； 4 、解答客户的问题，开发新客户 运输部： 1、根据相关部门要求制定合理、科学的运输计划、车辆运营计划等并组织实施； 2、在工作中完善运输业务工作流程与标准，保证运输工作符合国家交通运输法规； 3、及时受理运输过程中的突发事件，制定解决措施，并及时总结问题产生的原因， 避免此类问题再次发生 三 业务模式 我公司为第三方冷链物流企业，主要经营水产品的鲜货和干货。针对于上游的供应 商和下游的客户， 我们建立了一个总规模为 3000 万平方米的配送中心， 通过配送中心的 信息系统来建立起很大的货物流量，提供很好的客户服务，和稳定的内部的管理。 四 货物分析 （一）产 品介绍 1、鲜活水产品 ： 鲜活的水产品鱼类需要氧气， 所以到达我们配送中心的一般都是大型的氧灌汽车， 通 过我们的作业人员来进行简单的分类呢，在货物暂存取，用塑料大水桶来装运，在由仓 库员作业人员利用叉车运送到仓储区鲜活库；对于有些海产品，比如说虾类蟹类等，到 达我们配送中心的是塑料泡沫箱，但更多的是由其组成的托盘，再由作业人员运送到仓 储区鲜活库。在仓储区类，鲜活的水产品大都是放在各自的保鲜池中。到我们接到订单 时，我们的各类产品的出库为 :鲜活鱼类所需量较大，