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超市绩效考核办法[必威体育精装版] 经营拓展部绩效考核方法第一章总那么第一条目的1、为公正、公正、科学地评价员工工作绩效，完善鼓励与约束机制，突出对优秀员工的鼓励，充分调发动工的工作主动性，有效的促进工作绩效改良，合理配置人力资源。2、创立标准的考核平台，进一步标准、统一、完善考评体系，更好的指引各部门开展考评工作。其次条原那么严格遵循“公正、公正、公开、科学〞的原那么，真实地反映被考核人员的实际状况，避开因个人和其他主观因素影响绩效考核的结果。第三条适用范围本方法适用于本单位所属各部门员工。其次章考核体系第四条考核细那么〔一〕商店店长考核评分细那么1、未按国家有关法令法规及公司各项规章制度管理卖场，扣5-10分/次；2、未按要求做好商店内设备、设施的日常维护和保养，扣2分/次；3、未根据公司相关规章制度做好店内工作人员的日常管理，扣2分/次；4、未做好商店内租赁柜台及联营厂商的日常管理工作，扣2-5分/次；5、未做好店内整体环境的管理和掌握，扣3分/次；6、为做好店内固定资产管理，造成损失的，扣5分/次；7、未做好店内每月奖金安排，引起纠纷的，视情节严峻程度扣2-5分/次；〔二〕商店值班经理考核评分细那么1、未按考勤管理方法做好超市人员的出勤状况记录工作，扣2分/次；2、未能依据商店经营需要做好人员配置工作，扣5分/次；3、店内员工未按规定穿好工作服、仪容仪表不符合相关规定，扣2分/次；4、未做好商品陈设、补货、促销工作，扣2-5分/次；5、未做好超市的卫生工作，未能保持卖场的洁净干净，扣2分/次；6、未按规定解决因商品质量、效劳看法等问题而发生的顾客投诉和纠纷，视状况扣2-5分；〔三〕理货员考核评分细那么1、未做好开业前的预备工作，扣1分/次；2、开业中未能保持商店环境的干净，扣2分/次；3、未做好商品的上货、陈设、整理、补货、打价签等工作，扣2-5分/次；4、未做好一货一签、价签对位，扣3分/次；5、未能定期检查商品的有效期，导致商店内出现过期商品，引起消费者投诉的，扣5-10分/次；6、未用法文明用语迎接顾客，未帮助顾客购物，扣3分/次；7、营业时间内聊天开小差，未能留意商店内的平安保卫工作，导致货品丧失，扣2-5分/次；8、收付货款时未能做到唱收唱付，不当面点清货款，造成损失的，扣2-5分/次；〔四〕收银员考核评分细那么1、不遵守商店各项规章制度、维护消费者利益，扣2-5分/次；2、未正确用法收银设备，未做好收银设备的根本保养，造成设备损坏的，扣3分/次；3、收银时未用法文明用语，扣2分/次；4、未遵守相关规定，与顾客发生纠纷的，扣2-5分/次；5、未做好商品信息反应工作，扣2分/次；6、货款未当面点清，造成损失或纠纷，扣3分/次；7、收付货款未做到唱收唱付，扣2-5分/次；〔五〕计算机录入员考核评分细那么1、未做好每日新商品及变价商品的录入与商品调拨，扣2分/次；2、未按时打印商品汇总自进单和调拨单，扣1分/次；3、未准时编制库存商品往来账的对账单，扣2分/次；4、未定期汇总日配单，扣1分/次；5、未按相关规定登记保管会计文档，未经主管领导同意批复复印和出借有关数据，扣2-5分/次；6、未做好所开发商品条码的打印，扣1分/次；7、未依据实际状况准时搜集、整理、传递所需商品的信息，扣3分/次；8、未协作个商店做好每月的盘点工作，扣3分/次；〔六〕财务核算员考核评分细那么1、严格执行后勤集团各项财务制度，建立健全各项收费台账，未做到，扣2分/次/〔项〕；2、负责做好记账凭证的录入工作，充分发挥会计电算化的作用，未做好，扣2-5分/次；3、负责会计单据票证的立卷、归档和保管工作；未做好，扣2分/次;4、定期核定固定资产，检查库存商品，负责年终决算及年初预算以及进展经费活动的分析和负责账本表格、票证的设计、印刷、发放、回收等工作。未做好，扣3分/次；5、严格执行国家有关现金管理制度的规定，库存现金不得超过银行核定的限额〔零款备用金除外〕。违背相关规定，扣2-5分/次；6、收付现金双方必需当面点清防止过失；准时登记现金日记账，并做好日清日结报表；未做好，扣2分/次；〔七〕配送部搬运工考核评分细那么1、负责各类商品的配送，做到数量精确无过失；未做好，扣2分/次；2、接货时对所搬运的商品，要核对数量、品种、生产日期及包装有无破损，核对无误方可签字；未做好，造成损失的，扣3-5分/次；3、对所进商品，依据签字单据登记分类账，并将签字单据交业务员入账；未做好，扣2分/次；4、搬运过程中要留意保证商品平安，未做好，扣2分/次；5、要将各分店的商品需求信息，准时向配送部反映；未做好，扣3分/次；〔八〕协管员考核评分细那