超市收银员岗位职责.docx

超市收银员岗位职责 超市收银员岗位职责时间:2012-11-30 08:00来源::西海点击:次篇一：超市收银员岗位职责范文一、优质高效热情效劳１、对顾客有礼貌，欢送顾客光临运用礼貌用语。例如：您好、欢送光临、感谢您、早上好。２、顾客离开时要关心顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语。例如：欢送再来。二、收银员在结算时必需唱收唱付,不要将钱扔给顾客,应将钱和收银员在结算时必需唱收唱付,不要将钱扔给顾客, 小票一起交给顾客。小票一起交给顾客。１、唱收唱付，收顾客钱款时，要唱票“您的商品多少钱〞，“收您多少钱〞找零钱时唱票“找您多少钱〞。２、对顾客要保持亲切友善的笑容。３、耐烦的答复顾客的提问。４、在营业顶峰时间，听从当日负责人支配其它工作。.例如：查价格，清理手推车，对换零用金。三、顾客供应购物袋食品非食品分开,生熟分开放置，如硬重的放在底层，易碎品，膨化食品放在最上放，冷冻品，豆制品等简单出水的商品单独放置，装入袋中的商品不应高过袋口，避开顾客提拿不便利。四、确保商品１、超市在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内。２、装袋时避开不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象。３、对体积过大的物品要用绳子捆好，便利顾客提拿。４、提示顾客带走全部商品，防止遗忘在收银台上的事情发生。五、保持收银台时刻干净洁净。保持收银台时刻干净洁净。六、认真检查特别商品。例如:皮箱、提袋、盒子〔铅笔盒〕家电认真检查特别商品。用的纸箱，带包装商品等。篇二：一、遵守收银员效劳标准，按标准进展效劳二、熟识把握各个时段的上机价格，娴熟操作收费系统等相关设备。三、每天要做到精神饱满，时刻理解本网吧各个厅室上座率等状况。四、收银员交接班时必需 2 人同时清点，复合，周转资金，做好每日进货帐目具体登记，收银台现金如有过失将由收款员个人担当经济责任。收银员提早二非常钟上班进展交接。五、收银台现金只能由指定管理人员收取，其他任何人不得以任何理由支取现金，如有上述状况发生，一切责任由收银员担当。六、不得以任何理由上机不计时，即便不须付现金的(如：老板签单的或网管工作开员工号的也要明确注明，做好登记，员工号任何时候不得同时开出 5 个以上)。七、除了收款员、技术员、主管外其他闲杂人等不得进入收银台内。八、严格根据开机上网登记步骤做收银登记工作，主动做好网吧形象宣扬，推广会员卡。九、收款付款要求吐字清楚，提示客人当面点清余额，严禁“摔、甩、仍、丢〞余额给顾客。十、帮助网管对客人上机状况进展提示。十一、吧台展现柜、主机、台面随时清理，不允许存放杂物，全部物品整齐摆放，收银台内卫生随时保持洁净。十二、负责机箱小钥匙管理。收银员永久职责1 .优质高效热情效劳.A .对顾客有礼貌,欢送顾客光临运用礼貌用语.例如:您好、欢送光临、感谢您、早上好。B .顾客离开时要关心顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语.例如:欢送再来.2 .收银员在结算时必需唱收唱付,不要将钱扔给顾客,应将钱和小票一起交给顾客.A .唱收唱付,收顾客钱款时,要唱票“您的商品多少钱〞,“收您多少钱〞找零钱时唱票“找您多少钱〞.B .对顾客要保持亲切友善的笑容.C .耐烦的答复顾客的提问.D .在营业顶峰时间,听从当日负责人支配其它工作.例如:查价格,清理手推车,对换零用金.3 .顾客供应购物袋.A .食品非食品分开,生熟分开放置.例如:硬重的放在底层,易碎品,膨化食品放在最上放,冷冻品,豆制品等简单出水的商品单独放置.装入袋中的商品不应高过袋口.避开顾客提拿不便利.4 .确保商品A .超市在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内.B .装袋时避开不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象.C .对体积过大的物品要用绳子捆好.便利顾客提拿.D .提示顾客带走全部商品,防止遗忘在收银台上的事情发生.5 .保持收银台时刻干净洁净.6 .认真检查特别商品.例如:皮箱、提袋、盒子〔铅笔盒〕家电用的纸箱。篇三：一、遵守收银员效劳标准，按标准进展效劳二、熟识把握各个时段的上机价格，娴熟操作收费系统等相关设备。三、每天要做到精神饱满，时刻理解本网吧各个厅室上座率等状况。四、收银员交接班时必需 2 人同时清点，复合，周转资金，做好每日进货帐目具体登记，收银台现金如有过失将由收款员个人担当经济责任。收银员提早二非常钟上班进展交接。五、收银台现金只能由指定管理人员收取，其他任何人不得以任何理由支取现金，如有上述状况发生，一切责任由收银员担当。六、不得以任何理由上机不计时，即便不须付现金的(如：老板签单的或网管工作开员工号的也要明确注明，做好登记，员工号任何时候不得同时开出 5 个以上)。七、除了收款员、技术员、主管外其