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培训机构频跑路-如何识别及预防
培训机构频跑路-如何识别及预防
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培训机构频跑路-如何识别及预防
培训机构频跑路,如何识别及预防
20XX年以后,中国教育领域的法律规范经历了一系列重大变化,包括《教育法》《民办教育促进法》(简称《民促法》)的修订、《民办教育促进法实施条例》的相应修订和公开征求意见,为教育实践工作带来较大改观。其中,不得不说的一点就是民办教育培训机构的广泛开展以及与之相伴随的“生长痛”。
培训机构突然关门
不少消费者,尤其是已为人家长的消费者,对培训机构关门或跑路的话题并不陌生。
20XX年1月16日,教育部公布校外培训机构整治情况并通报了一组数据:截至20xx年12月30日,全国共摸排校外培训机构401050所,存在问题的机构有272842所,目前已经成功整改的有269911所,完成整改率高达%。
问题就此解决了吗?不尽然。
20XX年4月23日,北京亦庄华联力宝购物中心内一家名为“帕皮科技”的培训机构对外发布公告,称“由于帕皮亦庄校区面积过大不能满足商场效益,校方决定与商场解除租赁合同并重新选址装修,为期2个月左右”,会员家长可选择冻结课时或按照流程和规定进行退费;该机构同时关闭了亦庄店门。
4月24日,一些家长自发组织到该机构的经营场所讨要说法,却没有得到帕皮科技工作人员的接待;感觉状况不对的家长们很快组建了几百人的微信维权群。
“我们交的一年学费,14800(元)。”
“我本来是交了12800(元),今年年初把课升级了,又加了2000(元)。”
“这件事必须追究到底,钱不是重点,重点是孩子特别喜欢这个课,我儿子三岁半跟了一年半了,现在忽然这样说都不说,太伤人心了。”
“咱们群就有500万(元)了吧。”
不满的同时,家长们还表示诧异,“4月22日帕皮科技还在营业,没想到第二天就停了”。一些家长联系到帕皮科技的老师,老师却表示自己也联系不上负责人。
4月26日,帕皮科技通过微信公众号发布题为“帕皮没走!——北京校区暂停之真相”的文章作为回应,表示公司并非跑路而是陷入了资金危机,希望可以找到接手的机构,并公布了复课、退费的联系方式。
《经济》杂志、经济网记者拨通了联系电话。
“网上消息的确很多。但是,有任何新的进展,我们的微信公众号会随时跟进。我这边只负责会员家长的退费登记事宜,现在退款的事情也确实在推进。”帕皮科技的一位老师如此回应。
按照帕皮科技的官方说法,公司因资金链断裂才会关闭一些门店,那在这些店铺办理会员卡的消费者的权益,又该如何保护呢?
20xx年8月6日,国务院办公厅发布了《关于规范校外培训机构发展的意见》(国办发〔20xx〕80号,简称“80号文”)。80号文指出,校外培训机构要严格执行国家关于财务与资产管理的规定,收费时段与教学安排应协调一致,不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用。
“尽管如此,一些培训机构,不管它开办的课程是学科类的还是素质教育类的,都很容易采用焦虑营销,鼓励消费者们一次性缴纳半年、一年甚至更长时间的费用。而消费者呢,很多时候的确会选择预付这笔款项。可是,当这些机构遭遇资金链断裂的时候,消费者因为并不享有抵押或担保,只属于普通债权人。而这时候的教育培训机构,往往不仅欠消费者的钱,也欠房租、水电费甚至银行的钱。普通债权人原则上一律打包受偿,也就是培训机构的全部资金要按比例偿还给全部债权人。通常,消费者能拿回15%-20%的钱就不错了。”中国人民大学商法研究所所长刘俊海教授这样对《经济》杂志、经济网记者分析。
看宣传不如看资质
教育培训机构关门或跑路早已不是新鲜事。
20XX年1月份,武汉市洪山区市民罗女士发现,她去年夏季花了11000元,在关山大道纽约国际儿童俱乐部给孩子买了一年的幼教课程,课程还剩下一大半,机构却突然关了门。
4月9日,合肥市滨湖世纪金源购物中心二楼的一家名为“积木宝贝”的连锁早教机构内,聚集了十多名讨要学费的家长。据悉,上述早教机构一天前毫无征兆地关了门,让约200名家长预付的学费打了水漂;甚至有的家长刚刚交了14000元的课时费,孩子还一节课都没上。
在各类培训机构、健身房、美容美发店都“推崇”办卡业务的今天,“预付式消费”早已十分常见。然而,眼见着原本属于自己的钱无缘无故地消失,消费者终究心绪难平。
“大家都会同情消费者,只是同情也换不来实际的东西,同情也不会让消费者更加成熟。然而,任何一个成熟的市场都需要成熟的消费者。通常,遇到类似事件的消费者,事前会忽略一件事——查询培训机构的资质和证照。不要轻信任何培训机构,这是做出选择的基础。”21世纪教育研究院副院长熊丙
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