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第五章 创业计划书本章大纲5.1 为什么要撰写创业计划书5.2 创业计划书的组成要素5.3 创业计划书中最有可能被询问的问题5.4 格式与呈现5.5 总结为什么要撰写创业计划书(1/2)规划的成本创业家通常被称为行动者,偏好「起而行」胜过「坐而言」。撰写创业计划书的成本之一,就是创业家自己必须花费许多时间在撰写工作上。创业团队成员也必须一起肩负起撰写的责任。在完成创业计划书之后,创业家还必须确认这些足以影响决策的资讯都是正确可靠的。总之,投资人希望创业家能积极地投入于新事业规划,充分知觉新事业所面对的外部环境挑战,并掌握新事业的发展方向与经营细节。为什么要撰写创业计划书(2/2)创业计划书的好处创业计划书中描绘美丽的愿景,通常会让创业家在撰写过程中,得到相当的自我肯定与成就感,不过其中也伴随着一些焦虑感与紧张。取得财富的过程多少都带点赌注式的挑战,而一项错误的决策将可能使许多人长期陷入困境。撰写创业计划书可以降低创业家对于这种赌注式过程所产生的不安,并预估未来可能面临的各种风险而事先加以防范控制,如此将有助于提升创业家面对未来风险的能力。创业计划书的组成要素:前言部分创业计划书的前言主要分为封面、目录、执行摘要等三个部分,每一个部分都是同样重要的。前言部分的主要目的在于让读者(投资人)可在10分钟之内读完全文,并做出是否有兴趣投资的初步决定。创业计划书的组成要素:本文部分(1/2)本文部分将陈述新创企业的经营策略与营运细节。因为企业是一个整体性的复杂系统,所以在创业计划书的各章节之间,将会出现重复说明与相互关联的现象。重复出现的内容可显示一些创业计划书中的关键议题,有时也会以「详见第三章市场分析」的方式,建立创业计划书中各章节的关联性。一份有系统、相互关联、一致性、具有可读性的创业计划书,比较容易引发投资人的兴趣。创业计划书的组成要素:本文部分(2/2)背景资料事业目标市场分析产品发展与制造市场行销财务计划组织与管理股权风险管理与应变策略背景资料这个部分的功用是提供投资人对于新事业过去背景的一些基本认知。历史:简要地叙述公司的发展简史、企业愿景与经营理念,以及主要的产品服务。现况:简要地介绍公司的产品、主要的顾客与市场、关键的产品制造与物流规划,这就是提供产品/市场/技术模式(简称P/M/T模式)的资讯。关键资源能力:在此简要说明能导致企业成功的关键资源,并说明资源如何转变为产品或服务,以及其独特性与竞争优势。事业目标事业目标是指新事业期望达到的成果。对于创业家而言,「成立公司、维持生存、实现获利」是创业的三个最基本目标。不过,事业目标应该还包括:成长与永续经营;创造顾客、员工、股东、社会的福祉等。事业目标的衡量方法可以用量化与质化来分别。量化指标是透过数字来做衡量,像是资产报酬率(ROA)、股东权益报酬率(ROE)、营收成长率、员工离职率等。主要是评量企业的营运效率,辨析企业将资源变成产出的效率能力。而事业长期发展目标大都属于质化的效益性目标,这些质化指标都难以用数字衡量,而且与外部环境的关系密切。表5-1 事业目标的划分市场分析(1/2)这个部分是用来向投资人显示,创业家对于新事业所处的市场环境与总体宏观环境的发展情形,是十分了解的。本部分所要陈述的重点将是:整体市场:描述新事业所处的产业其整体市场现况与市场需求潜力,包括:市场总需求量、目前的销售量、市场渗透力、获利率、成长率,以及其他与市场趋势相关的资讯。焦点市场:描述区隔市场的特征、规模大小及发展现况,并指出目前主要的竞争者与未来可能的发展情境。市场分析(2/2)竞争对手分析:需要对于产业总体环境与产业吸引力所造成的竞争本质进行分析,然后再针对市场竞争的五种力量进行分析,也需要分析最主要的竞争对手,评估他的市场定位,并将新事业与主要竞争者做优劣势列表分析(SWOT)。最后,提出新事业在市场中的竞争定位。总体宏观环境影响分析:探讨总体宏观环境因素对于新事业可能带来的影响,由分析的品质、深度,将可以显示出撰写者的知识能力。产品发展与制造(1/2)主要是说明新产品开发的相关研究发展,并描述新创企业将如何生产制造产品、如何提供配套的服务作业、如何取得关键资源,以及如何确保产品与服务的品质水准。开发与制造过程:列出产品开发、服务设计、制造程序的作业流程,简要说明每一个流程阶段,所需要的时间与资源,以及每一阶段所面临的困难与风险。资源需求:指出由产品开发、生产制造到服务提供所需要的每 一项关键资源,说明新事业将如何取得这些关键资源,进而使之创造价值与竞争优势,并分析资源的取得成本及是否有其他替代方式。产品发展与制造(2/2)品质保证:依据品质构面(产品、使用者、制造流程、价值),来说明在新事业运作过程中所期望达成的品质水准。市场行销整体概念与方向:将新事业的经营理念自顾客的角度加
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