第三章物流目标客户选择.pptx

第三章;目　录;案例导入;第一节　物流市场细分;第一节　物流市场细分;第一节　物流市场细分;同质市场与异质市场;第一节　物流市场细分;案例:保洁公司;;第一节　物流市场细分;第一节　物流市场细分;第一节　物流市场细分;第一节　物流市场细分;第一节　物流市场细分;案例 3-1;案例导入;18;第二节　物流企业目标客户的选择;第二节　物流企业目标客户的选择;市场覆盖的五种模式;1、密集单一行市场;23;2、产品专业化;25;3、市场专业化;27;4、选择性专业化;29;5、全面涵盖;31;32;33;第二节　物流企???目标客户的选择;（四）目标市场营销战略 1、无差异营销 －－企业不考虑顾客需要的差异，以单一的产品，用相同的营销手法，应对所有顾客。 如：原可口可乐（60年代前的可口可乐）、麦当劳 优点:不需市场细分，节约成本。 缺点：不能使所有顾客满意。;2、差异性营销 对细分出来的市场，选择两个或以上，推出不同的产品及营销方案。 如：现可口可乐、本田汽车、宝洁 优点：达到较高销量。 缺点：成本高 适用：实力、资源雄厚的大公司 ;3、集中性营销 指企业集中力量，进入一个细分市场，争取在这个市场中占较大份额。 优点:能提供较佳的产品和服务，在其占领的市场中有较强的地位，并且节约成本。 缺点：选择的细分市场一旦需求变化，会出现经营危机。 适用：资源有限的企业。;第二节　物流企业目标客户的选择;第二节　物流企业目标客户的选择;第二节　物流企业目标客户的选择;第二节　物流企业目标客户的选择;第二节　物流企业目标客户的选择;市场领导者的策略;市场挑战者策略;市场追随者策略 一般可采用紧随策略、保持一定距离追随、有选择追随三种。;市场补缺者策略;第二节　物流企业目标客户的选择;48;49;50;第二节　物流企业目标客户的选择;第二节　物流企业目标客户的选择;1、顺丰快递;②企业目标市场选择;;③市场定位;2、中通快递;②企业目标市场选择;③市场定位;3、圆通速递;圆通速递;圆通速递;自测题;