从西点执行力到企业执行力.pptx

课程内容; ; 二次世界大战以来，在世界五百强里，西点军校培养出来的董事长有一千多名，副董事长有两千多名，总经理、董事等级有五千多名，任何商学院都没有培养出这么多优秀的经营管理者;西点军校22条军规;四“D”学习;做到：马上做 立即做 行动就是力量;相见欢;;问 好——非常好！;传数字（计时） 游戏规则 1、每组自任一名队长，队长可利用休息时间指挥或队员练习 2、传数字游戏开始后不得发出声音 3、不得让队员看到所传的数字，可用肢体语言让队员感觉到具体数字;执行力现状;执行力现状;企业执行力现状;三大缺;中国员工普遍状况;中国员工普遍现状;管理、领导者现状;企业执行力哪里来？;（一）领袖的人格（灵魂） 1、自我认知及坚持到底的决心、毅力 2、自制力（如：从不迟到） 3、强烈的正义感（杰出的企业家从不行贿，如王石） 4、明确的工作计划 5、决策力（胆识----前20年先勇后智， 后20年先智后勇）;7、不计报酬的工作习惯（格局大小决定企业大小） 8、愉悦随和的个性 （不懂得尊重别人，也得不到别人的尊重） 9、掌握细节 （小人物优点决胜，大人物缺点成败） 10、负责任（最重要的资产——人格） 11、合作精神 （建立交情：一起当过兵，一起读过书，一起睡过觉） 12、言必信，行必果（找出轻重缓急，取得成果）;13、永不言败 （赢家的思维模式，热爱自己的事业） 14、让办法比问题更多 （解决问题、为团队提供便利） 15、依靠团队，信任伙伴 （领导能力的核心、成 功组合人才团队） 16、热爱变化 （改变态度、接受无法改变的事实，喜欢新的每一天） 17、成熟、理性 （解决问题的能力、处理人际关系的能力、 沟通达成共识的能力、说服影响的能力） 18、善于应对压力（善于面对环境压力，善于调整、处理 压力）;游戏——练习执行力;游戏——练习执行力;（二）卓越执行的理念 1.价值观： ? 　　西点理念的核心是强调士官生的价值体系，荣誉、责任、国家是西点军校的校训。西点军校的荣誉法则是一个军校生决不撒谎、欺骗和偷盗；也决不容忍任何人的这种行为。西点培养学员坚强的意志，克服障碍、挑战不可能的毅力和勇气。 ? 2.品格与知识： ? 　　西点本科教育不仅重视知识、学术、能力的传授，更重视培养人的品格、品质、品行和品德。西点军校强调，一个有品格的领袖，不仅要追求真理，评判是非，在行动中还要表现出勇气和承诺。品格不仅涉及伦理道德的最高准则，同时包含坚定、决断、自我约束和判断力。对于西点来讲，没有知识的人是愚蠢的，没有勇气的人是可悲的，没有体魄的人是可怜的，没有品德的人则是危险的！ ?;3.身体力行： 　　西点军校十分重视领袖的榜样作用，强调卓越领导者必须身体力行，首先为下属做出好的榜样。在西点，你经常会看到50多岁的将军与士官生一起做引体向上。 4.领导互动： 　　西点对领导力的定义是：领导力是一个过程，而不是法定权力。在这个过程中，领导者的行为、追求、价值、能力、品味、风格必须与追随者的需求、价值、追求、渴望相合拍。同时领导者和追随者的行为还必须符合情境（包括环境、时间、地点、文化）等特征，做到与时共进。领导、下属、情境的互动过程，要求领导者首先要是一个追溯者，同时也要求领导和下属都有较高的情商，能够换位思维，顺当沟通。这种互动的过程使领导者在下属心目中有较高的名望和威信，愿意自觉、自愿、主动地追随领导，主动改变自己的态度、价值和行为。;三大纪律八项注意;企业执行力哪里来？;企业成功关键：10%激励 30%教育训练 60%找对人 ;二、教育训练 （培训---实战练习） 结果——有能力胜任岗位;三、绩效管理：1、利润管理;四、有效的沟通——练习 沟通最大的问题是：误以为自己的沟通完成了 ;五、系统化的工作 ;店面接待岗位描述;三、办公用品 1.做好办公用品一周一次整理，一月一次盘点。 2. 员工借用时登记清楚，一日之内必须归还，专人负责监督。 3.行政物品领用的登记工作及行政物品的采购和报销 四、报纸信件： 1.每日早晨物管将报纸、信件送至店面后，将信件拿出，分发给信件指定人。报纸送至总台或者经理办公室。 2.经理办公室的报纸一周整理一次，及时清理。办公区域的报纸堆积到一定程度要找收报纸的人卖出,所得款项放入快乐基金。 3.如有员工退信（印刷品、平信、刊物等），找出信件拥有者，记录其姓名、数量，登记在退信文件夹中,并交代该员工更改信件正确地址，输入表格，要与该员工确