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主讲教师:王修俊教授
;ISO是“国际标准化组织(International Organization for Standardization )”首字母的简写形式。
;一、 ISO9000系列标准产生;;二、 ISO9000产生和发展;二、实施ISO9000的意义;;;;三、ISO9000:2000标准的构成;;;;3、质量管理体系的流程;让我们看一下一位家庭主妇怎么做饭的;ISO9000系列标准中有3个质量体系标准,对于生产方来说,这些可以作为其对外表明其能力的标志,其中ISO9001中的20个质量体系要素,包含了ISO9002和ISO9003的内容,下面就分别讲解一下这20个要素 ;一、质量保证体系的质量体系要素
;;二、质量管理模式的选择;三、 质量管理体系的建立和实施;1、质量管理体系的确立;;;2、质量管理体系文件的编写
;;;;3、质量管理体系的实施运行
;;;;内部审核是企业自己确定质量活动及其有关结果是否
符合安排,以及这些安排是否有效并适合于达到目标
的有系统的独立的审查。其中心内容:审核质量管理
体系程序是否与质量手册相协调;审核是否执行了文
件中的有关规定等
管理评定是审核以后,由最高管理者主持,该项是质
量保障模式的重要内容,也是关键环节。管理评审的
内容主要包括:组织机构的适宜性;质量方针的贯彻
情况;产品质量情况等
;4、质量管理体系认证申请
;;第三节、ISO9000认证注册程序;1、产品认证;2、体系认证
;二、质量认证的实施程序;;;5、质量管理体系文件的审查
该文件审查的主要对象是申请方的质量手册以及其他说
明质量管理体系的材料。审查内容包括:了解申请方的
基本情况;企业的产品;生产特点;人员、设备、检验
手段,以往质量保证能力的业绩等。判定质量手册所描
述的质量管理体系是否符合相应的质量保证模式标准的
要求;是否具有明确的质量方针和质量目标。质量管理
体系文件审查合格后,审核组到现场检查之前,质量管
理体系文件不允许做任何修改
;6、现场审核;;取证方法有:一是面谈,调查有关人员履行所承担质量职责、从事相应质量活动的能力;二是查阅文件和记录;三是观察,通过对工作现场和活动的观察,了解质量控制措施的;;;;;7、注册和发证
8、年审和复审;第四节、ISO14000环境管理体系;
; 1984年3月凌晨,印度中部博帕尔市北郊的美国联合碳化物公司印度公司的农药厂,突然发生爆炸,毒气严重泄漏。造成了该地区2万多人和3000多头畜生死亡,20万人受到波及,其中有5万人可能永久失明或终生残疾!;1952年的英国伦敦烟雾事件;1956年日本的水俣病事件
1943年美国洛杉矶光化学烟雾事件
1939年日本的神奈川废电池事件
1934年持续长达3天美国的“黑风暴”事件
1931年日本富山发生“痛痛病”……
;民众的环境意识不断提高;;1996年9月ISO环境系列标准正是在这样的形势下产生
——其标准号从14001至14100,共100个标准号,统称为ISO14000系列标准。
;环境管理体系标准从1996年发布实施,至今已经有12年了。
这12年间,全球范围内掀起了“绿色认证” 的浪潮。国际跨国集团、世界500强企业对ISO14000认证的态度非常积极,不仅自身获得认证,而且在全球范围内开展绿色采购计划,要求供应商也通过认证。;
;;3、ISO14000标准简介
环境管理体系运行模式是围绕环境方针的要求展开环境管理,环境管理所涉及的管理要素包括组织结构、计划活动、职责、惯例、资源等等。ISO14000标准将他们系统化、结构化,提出了环境管理模式,这一模式遵循了传统的PDCA管理模式----规划(plan)、实施(do)、检查(check)、改进(action);既是 :规划出管理活动要达到的目的和遵循的原则;
在实施阶段实现目标并在实施过程中体现以上原则;
检查和发现问题,及时采取纠正措施,以保证实
施与实现过程不会偏离原有目标与原则;实现过程与结
果的改进提高;;;二、ISO14000的主要内容
1、ISO14000系列标准的构成
;;2、ISO14001环境管理体系要素
;;;;三、食品企业环境管理体系的建立与实施;1、准备和策划阶段
包括领导决策、前期准备工作、初始环境评审等步骤
;
;(2)、前期准备工作
包括任命管理者代表、提供资源保证、人员培训等内容;;(3)、初始环境评审
;;;;;2、环境管理体系文件的编制
环境管理体系文件是企业实施环境管理工作的文件,必须遵照执行,一般分为是三个层次:
环境管理手册
程序文件
环境管理体系其它文件
;;3、环境管理体系的运行
申请环境管理体系认证时,环境管理体系必须已经在企业内试运行3-6个月
;;;4、环境管理体系
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