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点对点业务病毒式传播平台整体解决方案 目 录公 司 介 绍平 台 概 述平 台 原 理平 台 业 务平 台 特 色 功 能平 台 运 营平 台 方 案成 功 案 例公司简介 深圳市奇迹通讯有限公司(7G)成立于2004年末,目前运营总部已迁往上海。是一家专门与中国移动合作自有数据业务的服务商,致力于研究如何与移动运营商共同提升用户的语音、短信、彩信等业务的使用量,推出了一批收入型的创新产品。截至目前,已经和上海、河南、浙江等多个省市的移动运营商开展了自有业务合作,注册收费用户超过800万。 奇迹通讯(7G)是中国最早采用ICT(Information and Communication Technology) 模式发展的公司之一。目前致力于交互式语音业务平台和数据业务传播平台的深度运营,以融合的信息及通讯技术为用户提供服务。 奇迹通讯(7G)立志成为移动运营商的紧密战略合作伙伴,通过7G人的努力、创新、更努力,成长为ICT行业的领先者。奇迹通讯(7G)将紧紧围绕用户需求,帮助移动运营商进行统一平台的产品整合创新、嵌入式的深度运营服务和精细化的营销推广。奇迹通讯(7G)将在移动运营商的自有成熟业务的深度开发、深度运营、深度营销方面寻找更多的合作机会。随着移动运营商自有业务的不断创新和成长,奇迹通讯(7G)也面临着千载难逢的发展机遇。奇迹的两大平台两个产品线交互式语音平台催生各种语音提升类产品数据业务跟踪式平台催生各种数据提升类产品1、短信转转赢2、彩信转转赢3、数据业务体验平台4、CP管理平台1、来电提醒2、一机双号3、智能应答4、来电防火墙解决用户在无应答时漏接电话的问题短信的病毒式营销不换任何硬件让用户一机实现双号双待彩信的病毒式营销解决用户在不方便接听电话时的问题12510无线数字俱乐部短信百事帖\彩信超市让用户摆脱烦人的电话的法宝点对点病毒式传播平台的国内分布业务用户数备注点对点病毒式传播平台约300万注册用户签订局点中国移动中国联通中国电信浙江移动上海移动北京移动福建移动河南移动河南联通河北联通海南联通上海电信 目 录公 司 介 绍平 台 概 述平 台 原 理平 台 业 务平 台 特 色 功 能平 台 运 营平 台 方 案成 功 案 例项目背景:用户规模增长,但是用户活跃度却很低深度运营不够初期推广用户规模增长活跃用户比例降低用户忠诚度和ARPU低捷径、短期效益的驱动零次套餐用户套餐使用量不足用户使用非目标用户的发展用户消费习惯没有得到培养,没有产生业务量或使用量不足单用户忠诚度和ARPU低,客户生命周期价值不高,无法带动用户的“成长”,免费促销期结束后用户退订率高规模推广项目背景:数据业务推广中存在许多问题深度运营流程不完善上下互动不够,闭环的深度运营流程不完善支撑手段尚未到位缺乏常态和高效的系统支持维系用户商多用越现有运营管理状态业来务越意识不够重视业务的规模发展,忽视业务的持续深度运营没有稳定的运营团队和外部信息反馈渠道各级公司没有稳定的深度运营团队,深度运营人员不够没有形成稳定的外部用户业务使用和业务体验信息的反馈渠道什么是点对点业务病毒式传播平台 ? 点对点业务病毒式传播平台就是模仿“病毒式营销”的特点,寻找到一批“传播源”用户,为他们提供“易转型点对点内容”,由他们传播给自己的朋友圈,形成对用户点对点业务的深入挖掘病毒式营销特点点对点业务病毒式传播平台提供有价值的产品或服务提供点对点有价值的内容信源提供无须努力地向他人传递信息的方式转发点对点操作简单,已经被大部分用户接受并熟练信息传递范围很容易从小向很大规模扩散3.5亿移动用户利用公共的积极性和行为采用激励措施和活动利用现有的通信网路移动通讯网络利用别人的资源由用户可提供内容和传播 正如MSN那样,曾经有一批用户热忠于它,是因为有那么一批人在无意地口头营销及使用,造成未使用MSN的大众被强迫着使用它,才有今天的覆普及率及使用率 Skype不动声色地出现,然后突然爆发出巨大威力——由于‘病毒式营销’的巨大威力,其用户在不到两年的时间里从10万人猛增至4700万人。很多人在成为Skype用户后,都会不断鼓动朋友加入 病毒式营销的原理就是利用用户口碑传播的力量,从一批“传播源”出发,发展到大家都参与进来,挖掘和激发用户 132 提升数据业务活跃度 提升品牌形象 营造良性循环的价值链构筑数据业务的主动营销平台,提升短信、彩信、彩铃、WAP、手机报及飞信等数据业务的活跃度 全球通通过病毒式营销系统平台的运作,增加用户粘度、增加运营收入、提升品牌形象 动感地带营造更加合理的商业模式,保证价值链的健康发展、良性循环。 神州行点对点业务病毒式传播平台的目的ARPU ↑非活跃用户被带动提升成为活跃用户数据业务活跃用户活跃用户深度挖掘 目 录公 司 介 绍平 台 概 述平
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