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文秘岗面试题（一） 一、请你谈一谈你对办公室工作有怎样的认识和了解？报考这个岗位 你有哪些优势和劣势？ 【出题思路】背景性问题。 用于导入并了解考生的个性特点与岗 位工作的匹配性以及求职动机。 【评分参考】 〔好〕情绪稳定，从容自然，言语流畅，条理清晰，自我评价客 观，个性特点与拟任岗位条件较一致，对工作职能有一定了解。 〔中〕情绪控制能逐步稳定下来，叙述比较清晰，但条理性、逻 辑性不够。 〔差〕情绪紧张，言语混乱，逻辑性、条理性差。 办公室是一份综合型、 辅助性很强的工作， 需要较高的综合素质 和较强的人际沟通能力。对于这份工作，我认为是单位的重要枢纽， 起着上传下达、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障的作用。 在日常的工作中， 既要帮助领导处理日常事务， 又要负责各部门之间 的沟通和协调以及相关文书工作 (打字、归档、处理函件、编写报告 等)。故而，“繁、杂、忙、累”四个词是办公室工作的准确概括。 而对于办公室工作岗位来说，我的优势是 第一，心细。 （举例说明） 第二，好学。我大学学的是中文专业，学习内容涉及文学、语言 学和写作等多方面的知识， 再加上一直以来我都很喜欢读书， 平时大 量的时间都是用在阅读各领域书籍上。 这种良好的阅读习惯将使我文 字功底比较扎实，学习能力较强。 第三，经验。 （结合工作经历说明） 第四，善言。所谓“善言”，不是说我能说会道，而是指自己善于 与人沟通。在同学朋友圈中，朋友同学有了烦心事都爱找我聊聊。在 实习阶段， 我积极主动的向部门的领导请教工作中遇到的问题， 询问 他们关于档案的整理、 信息的搜集等工作的方法和技巧， 同时密切与 其他科室的联系，积极主动的做好复印、打印、送材料等各项工作， 我的表现给他们留下了良好的印象， 也因此获得该单位领导和同事的 一致好评。 不足：虽然我有一定的实践经验， 但是自己处理一些突发事件或 紧急事件的能力还缺乏、 经验还不足。 这也是自己应该积极改进的方 面，比便更好的适应办公室工作。 二、假如你被聘用后，有一个外省的项目考察团到公司来考察，公司 领导安排由你负责这次接待工作，你将如何开展工作？ 【出题思路】考察了解考生的计划、组织、协调能力以及相关工 作经验的多少。 【评分参考】 〔好〕考生能协调各种关系，考虑问题全面，能抓住关键，措施 得力，效果好，且能条理清楚地表达。 〔中〕考生能全面地考虑问题， 对问题加以解决， 办法基本有效， 表达的条理基本清楚。 〔差〕考虑问题不周， 工作措施不得力或实际效果差， 表达的条 理不清。 【答题思路】 首先，对即将要到来的考察团进行具体的了解。 比如考察的目的， 考察的内容，以及考察团的人员构成，问清楚有无特殊要求。 第二，根据了解的情况制定接待计划。包括考察工作日程安排， 食宿安排，娱乐活动，宴请活动等。方案制定好后报领导审批。 第三，在考察团到来之前要准备好相关的资料， 以备考察团了解。 第四，根据计划方案正式开始接待工作。 首先要根据安排带领考 察团考察相关项目，必要时可以召开一次座谈会，便于更好的交流。 在考察工作完成后可以适当的选取当地的一些景点安排考察团去参 观，最后进行宴请活动，请单位相关领导参加。在考察团考察期间要 关心他们的生活情况，及时为他们解决困难。 最后，接待工作完成，写出工作总结，向领导汇报。对于个人工 作也要进行总结，积极肯定成绩，诚恳的找出不足，以便日后改进。 三、由于你是办公