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物流案例分析：采购管理案例 物流案例分析 : 采购管理案例 2.1 IBM 采购管理案例分析 现状简介 全球 IT 业巨擘 IBM公司过去采用“土办 法”采购 : 员工填单子、领导审批、投入采购收集箱、采购部定期取单子。 如何减 少运营成本 ?可能降低哪部分成本 ? 经过 IBM公司全球各机构的统计调查和研究分 析，在采购、人力资源、广告宣传等各项运营开支中，采购成本凸显出来。 调研 发现当时 IBM不同地区的分公司、不同的业务部门的采购大都各自为政，实施采购 的主体分散，重复采购现象普遍。以生产资料为例，键盘、鼠标、显示器甚至包装 材料，大同小异，但采购流程自成体系，权限、环节各不相同，合同形式也五花八 门。 2.1 IBM 采购管理案例分析 问题综述 对外缺少统一的形象 由于地区的局 限，采购人员不一定找到最优的供应商 失去了大批量购买的价格优势 重复采购现 象普遍 采购成本过高，表现为 : 采购产品没有统一规范，缺乏采购标准规格的确 认，零星购买失去了批量价格优惠 ; 采购流程混乱，管理成本过高 ; 2.1 IBM 采购 管理案例分析 问题综述 采购产品质量难以保证，表现为 : 缺乏统一的管理部门 没有标准的质量管理体系 独立采购造成质量管理不严 缺乏采购管理绩效评价体系 2.1 IBM 采购管理案例分析 供选择的改进方案 1) 集中采购 优点 : 批量大，优惠 价，降低采购成本 ; 减少采购人员，便于人才培养与训练 ; 降低整个企业的储备， 避免分散的库存，加速资金周转 ; 集中下料，降低损耗，材料利用率高 ; 技术力量 强，专业性强，有利于择优选购，保证质量 ; 外地区批量运输，减少进料费用。 缺点 : 增加管理环节，不适于紧急情况下的采购 ; 非共同性物料集 中采购，并无折扣而言 ; 采购与使用单位分离，不利于规格确认等 ; 价格方面 容易产生矛盾 ; 2.1 IBM 采购管理案例分析 供选择的改进方案 2) 电子采购 优点 : 降低采购成本 缩短采购周期 提高采购质量 透明采购流程 缺点 : 缺乏科学的解决 方案 缺乏有效的本土供应商 网络基础设施不完善 早期投入成本高 缺乏运作人员 2.1 IBM 采购管理案例分析 采用的方案 经过比较， IBM公司决定综合运用集中采 购和电子采购 方式，以降低采购成本。即首先进行组织机构的变革，设 立集中采 购管理部门 ; 再由集中采购管理部门进行采购流 程的变革。继而按规范的采购流 程，设计电子采购管理系 统，并组织实施。以最终实现采购流程的科学化、管理 手 段的现代化，提高采购工作效率，降低采购综合成本。 2.1 IBM 采购管理案例 分析 实施经验 组织结构的变革 IBM 公司成立了“全球采购部”，其内部结构按 照国家和地区划分，开设了 CPO(Chief Procurement Officer ，全球首席采购官 ) 的职位。组织结构的确立， 意味着权力的确认。“全球采购部”集中了全球范围 的生产和非生产