房地产销售基本流程-房地产基础知识.pdfVIP

房地产销售基本流程-房地产基础知识.pdf

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房地产销售基本流程 流程一:接听电话 1. 基本动作 ⑴接听电话态度必须和蔼, 语音亲切。一般主动问候“您好! **** ”, 而后开始交谈。 ⑵通常客户在电话中会问及价格、地点、面积、户型、银行按揭等方 面的问题,销售人员要扬长避短,在回答重奖产品巧妙的融入。 ⑶在与客户交谈中 , 要设法取得我们想要的咨询如客户姓名、地址、 联系电话、能接受的价格、面积、户型及对产品的要求等。 ⑷直接约请客户来售楼中心观看现房,样板间

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