《跨文化管理概论》教学大纲（含章节重难点）.docVIP

PAGE PAGE 19 《跨文化管理》 教学大纲  编 写 说 明 一.课程概况 1.课程名称（中文）： 跨文化管理 2.课程名称（英文）： Managing across cultures 3.预修课程： 管理学等课程 4.修读对象： 经济、管理及相关专业学生 5.课程教材： 《跨文化管理概论》，王朝晖主编，机械工业出版社，2020年6月出版 二.课程性质、地位和任务 本课程阐述国家与民族文化差异在个体的工作态度、沟通方式和行为方式上的显性体现，探讨文化理念对企业的战略导向、组织架构、制度建立的深刻影响。着重探讨文化的融合、文化多元的益处和培养全球化经理人的良方，目的是培养较强的跨文化环境的适应能力，熟悉跨文化管理的基本知识，掌握跨文化管理的基本技能，具备解决跨文化管理实际问题的能力。 三.教学内容、教学目标和要求 《跨文化管理》课程教学内容主要包括：文化与管理，文化差异理论，跨国公司的文化整合，跨文化沟通，跨文化团队，跨文化营销和跨文化人力资源管理。 《跨文化管理》课程的教学目标是：培养学生成为既掌握基本理论和基本技能，又有较强的实践和适应能力的跨文化管理人才。要求学生熟悉跨文化管理的知识，了解本学科的理论前沿和发展动态，具备一定的分析和解决跨文化管理领域各类实际问题的能力。 《跨文化管理》课程的教学要求为：学生上课前应预习教科书《跨文化管理原理与实务》中的相关章节。 四.教学模式 以讲授为主，并辅以一定的课堂讨论和案例分析。 五.教学进度 本课程教学，共36课时。课时具体安排如下： 周次 教学内容 第一周 文化? 第二周 国家文化? 第三周 企业文化 第四周 文化维度理论 第五周 文化架构理论 第六周 六大价值取向理论、个人主义—集体主义理论 第七周 跨国公司概述 第八周 跨国公司的文化环境 第九周 跨国公司的文化管理 第十周 文化差异对沟通的影响，口头语言沟通的跨文化差异 第十一周 非口头语言沟通的跨文化差异、跨文化谈判 第十二周 团队概述、跨文化团队的特点 第十三周 跨文化团队的挑战和误区、跨文化团队的建设和管理 第十四周 跨文化市场调研、跨文化产品 第十五周 跨文化促销、跨文化分销 第十六周 跨文化人员配备、跨文化员工培训 第十七周 跨文化绩效评估、跨文化薪酬管理、跨文化劳资关系 第一章 文化与管理 【教学目的与要求】 通过本章学习，学生应该 1.了解文化的定义 2.熟悉几种典型文化类型的特点 3.掌握不同国家文化对管理的影响 【教学重点】 1.文化的特点 2.文化与管理的关系 【课时安排】 课堂讲授：4课时 【教学内容】 第一节 文 化 一、文化的定义 二、文化的层次 1.同心圆模型 2.文化陀螺结构模型 三、文化的特点 文化是共性和个性的集合体 2．文化是一个系统 3．文化是历史继承性和主体创造性的统一 4．文化是可以交流的 第二节 国 家 文 化 一、北美洲文化 1．美国文化的特点 2．加拿大文化的特点 二、中南美洲文化 1．墨西哥文化的特点 2．巴西文化的特点 三、欧洲文化 1．西欧文化 2．中欧文化 3．东欧文化 四、亚洲文化 1．中国的文化特点 2．日本的文化特点 3．印度的文化特点 五、大洋洲文化 六、非洲文化 七、中东文化 第三节 企业文化 一、管理是一种文化 二、文化是一种管理手段 三、文化对管理的影响 1．文化对企业经营战略的影响 2．文化对组织架构设置的影响 3．文化对企业制度建立和执行的影响 4．文化对领导和员工行为的影响 四、企业文化概述 1．企业文化的概念 2．企业文化的功能 （1）凝聚功能 （2）教化功能 （3）导向功能 ?（4）协调功能 （5）约束功能 五、不同国家的企业文化 1．美国的企业文化模式与管理特点 2．日本的企业文化模式与管理特点 3．中国的企业文化模式与管理特点 【思考题】 1．文化的特点有哪些？ 2. 几种典型的文化类型各自有哪些特点？ 3．文化对管理的影响主要表现在哪些方面？ 4. 美、中、日三国的企业文化各有哪些特点？ 第二章 文化差异理论 【教学目的与要求】 通过本章学习，学生应该 1.掌握文化维度理论的概念和特征 2.掌握文化架构理论的概念和特征 3.掌握六大价值取向理论的概念和特征 【教学重点】 文化维度理论 【课时安排】 课堂讲授：4课时 【教学内容】 第一节 文化维度理论 一、个人主义与集体主义 1．个人主义与集体主义的涵义和特征 2．个人主义与集体主义在东西方企业文化中的表现 二、权力距离 1．权力距离的特征 2．权力距离在东西方企业文化中的表现 三、不确定性规避 1．不确定性规避的特征 2．不确定性规避在东西方企业文化中的表现 四、刚性与柔性 1．刚性与柔性的特征 2．刚性