《保险营销》课程教学设计.docVIP

《保险营销》课程教学设计 一、一门课 1.课程性质和作用 本课程是保险专业的专业必修课。《保险营销学》是一门保险与营销的交叉学科，在保险的基础理论之上，运用营销学的分析策略来解决保险市场中的一些难题。在保险实务部门，保险营销理念是保险公司从事保险营销活动的指导思想或经营观念，它属于上层建筑的范畴，它决定了保险企业经营活动的开展导向，它决定了保险企业的经营态度和思维方式，决定了保险企业营销战略和战术的制定与运用，并最终决定企业的命运与方向。所以保险营销部分是保险实务中最为至关重要的环节。 我校一直强调为金融保险人才培训做好服务工作，在重视保险营销理论、制度与策略的教学重点的同时，注重创新教育，培养学生的理论素养、营销市场分析及具体的实务性操作能力。所以在保险教育中重视保险营销学的教育不可忽视，本课程能循着先理论后实务、先宏观后微观脉络，实现适度理论性和丰富实践性的良好结合。 2.学情分析 本课程开设对象是高职大专保险专业大二的学生，具体开设时间为大二下学期，此时学生已经学习了大量的保险类理论知识，做好了前期的知识储备，但是对理论的综合应用能力还有待提高；同时学生即将走出校园，走向工作岗位，但他们对保险营销的流程、策略和实务中的展业技巧比较陌生。通过保险营销的教学可以帮助学生提高知识的综合运用能力、熟悉岗位具体工作内容、保险营销流程和营销环境，实现校园与职场的对接。 3.教材使用 基本教材：《保险营销》郭颂平主编，高等教育出版社，是高等教育“十五”高职高专规划教材。此教材优点是：突出了服务营销的特点及保险产品的特征，较系统地探讨了保险营销的基本知识和技能，以及客户的开发和管理。全书以学生应用能力培养为弧线，对课程进行一体化设计，有正文、有背景，每章有要点、复习思考题、案例分析题或实训题。既深入浅出、形象生动地凸现了现代保险营销的内容体系，又有足够的操作训练。全书脉络清晰，表达简单明了，内容精炼实用。 4.教学目标 (1)知识目标 了解保险营销流程；理解保险营销的关键因素；掌握保险营销的策略和技巧保险微观和宏观市场环境分析的方法、保险行为分析方法、保险市场营销调研和预测的方法等，把握保险商品生命周期不同阶段的营销策略。 (2)技能目标 培养学生分析并解决问题、合理决策的能力；培养学生沟通协作能力；培养学生展业技能；培养学生紧张情境下的抗压能力；拓展学生知识体系，提升营销技能。 (3)素质目标 培养学生的团队意识与合作精神；培养学生的风险与责任意识；全面提高学生的双赢理念、团队精神、诚信观念等综合素质。 5.教学方法与手段 我将采用启发式教学、讨论式教学、案例式教学、情景式教学、实践式教学法及热点讨论法。利用如下的教学手段：多媒体课件教学录像、视频、互联网及黑板、电脑、多媒体播放设备、话筒等硬件手段。 二、一单元课(以第七章保险产品策略为例) 1.教学目标 (1)了解保险产品的概念 (2)了解个人寿险的种类、团体寿险的特征 (3)熟悉保险产品生命周期概念和策略 (4)掌握保险产品组合策略 2.教学方法 案例分析法: 以一个具有典型代表意义的保险营销实施案例为基础，简要介绍个人和团体的保险产品策略、保险商品组合策略、保险商品组合的方法、保险商品生命周期策略 3.教学重点、难点 (1)教学重点：个人保险商品策略、保险商品组合策略、保险商品组合的方法、保险商品生命周期策略 (2)教学难点：保险商品组合策略、保险商品生命周期策略。 三、一节课 本节课我将按照如下步骤展开 序号 教学内容提要 时间 教学手段与方法 1 新课导入 10分钟 案例教学、提问与启发 2 过渡 2分钟 讲解 3 课本内容讲解 20分钟 讲解 4 课堂讨论 10分钟 角色扮演、教师归纳、 5 课堂小结、布置作业 3分钟 归纳法