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大部分美睫师都会有这样的感觉,一提到价格,顾客总会面露难
色,进而加上一句“太贵了”。这句“太贵了”可让不少美睫师陷入
苦恼,直接拒绝讲价怕伤了与顾客之间的和气,向顾客妥协又怕顾客
“得寸进尺”……
其实,当遇到这种情况,美睫师可以借助一些话术来巧妙应对。
美派盘点了一些帮助美睫师应对顾客价格抱怨的经典话术,不妨一
看。
直接法
1、价格是你唯一考虑的问题吗?
2、假如有一个产品没有效果,但是便宜,你愿意做吗?
3、那您认为什么价钱比较合适呢?
缓和法
1、我觉得主要还是要看是不是真的适合您,适合的就最好,对
吗?
2、姐,这产品看起来确实很贵,但是您仔细分析算一下,其实
每天只需要几块钱就可让您的睫毛变得自然卷长,超划算!
3、有个词叫好贵,正是因为好才贵哦!因为贵的产品,质量相对
会好,我把好的东西卖给好的朋友,这才是对您的负责呢。
转移法
1、价格是我们都非常关心的问题,所以我们最后来谈这重要的
部分。
2、我们没有办法给你最便宜的价钱,但是我们可以给你最完善
的服务!
3、姐,您一看就是有品味的人,我们的产品就是为像您这样有
品味的顾客而设计的。
说到底,语言就是一种建立在顾客心理上交际工具,因此美睫师
一定站在顾客的角度,紧紧抓住其想要让自己变得更美的心理,让自
己所说的话更贴近她的心理。
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