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历年消费者权益日主题: 00年:明明白白消费 01年:绿色消费 02年:科学消费 03年:营造放心消费环境 04年:“诚信·维权” 《中华人民共和国消费者权益保护法》 一部全面保护消费者权益的基本法律 直接目的和根本任务:保护消费者合法权益 适用范围及内容 * * * * * 上述漫画反映了什么问题? 消费者 《消费者权益保护法》 消费者享有的权利 维护消费者权益的立法和组织机构 消费者权益受到损害后寻求解决的途径: 安全权: 消费者在购买、使用商品和接受的服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 知情权:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利。如商品的价格、产地、生产者、用途、主要成份、生产日期、使用方法说明书等有关情况。 省油的汽车 自主选择权:消费者享有自主选择商品或者服务的权利。包括有权自主选择提供商品或服务的经营者;有权自主选择商品品种或服务方式;决定购买或不购买;有权进行比较、鉴别和挑选。 不买也得买 公平交易权: 消费者有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。 将就一下 依法求偿权: 消费者因购买、使用商品或者接受服务而受到人身、财产损害,享有依法获得赔偿的权利。 材料: 某消费 者购买一压力热水瓶。一次使用时发生爆炸 ,将其左眼刺伤,导致失明。经鉴定该瓶存在设计缺陷。消费者向销售者索赔,未果。后又向法院提起诉讼。获赔医药费和3.8万元 损失费。 人格尊严和民族风俗习惯受尊重权: 消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。 材料: 河南一商家,因 怀疑六个女孩偷拿化妆品而对其非法搜身,被判处有期徒刑6 个月,缓刑1年,赔偿每位少女名誉损失费各700元。 知情权 消费者享有的权利 安全权 公平交易权 人格尊严和民族风俗受尊重权 自主选择权 求偿权 其它权 维护消费者权益的立法和组织机构 各级政府 国家司法机关 媒体舆论监督 工商行政管理和其它有关行政部门 消费者协会 *
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