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精品word可编辑 精品word可编辑 精品word可编辑 快递员经典试卷及答案 卷面总分：100分答题时间：90分钟试卷题量：50题 一、单项选择题?〔共16题，共32分〕 题目1： 快件处理中心不负责以下哪项任务〔〕 A.分拣 B.包装 C.派送 D.收费 正确答案：A 题目2： 我国铁路已根本形成以〔〕为中心， 以四纵 . 三横 . 三网和关外三线为骨架， 可通达全国的省市区的铁路网 A.北京 B.上海 C.深圳 D.广州 正确答案：A 题目3： 以下地名拼音完全正确的选项是:〔〕 A.岫〔 xi ù〕岩 B.繁峙〔 zhì〕 C.盱眙〔 yǘ ta í〕 D.砚〔 xi àn〕山 正确答案：A 题目4： 自行车驮载快件规定限度：高度自地面起不宜超过〔〕m，宽度左右不宜超过车把〔〕m，长度前端不宜超出车轮，后端不宜超出车身0.3m。 A.题目1：5 0.15 B.2 0.20 C.题目1：5 0.20 D.1 0.1 正确答案：A 题目5： 中国东方航空公司代码是〔 〕 A.CJ B.SZ C.MN D.MU 正确答案：D 题目6： 快件平安的容不包括〔 〕 A.防止丧失 B.防止被盗 C.防止泄密 D.防止退件 正确答案：D 题目7： 以下哪些不是快递业务员常用的劳动防护用品〔 〕 A.护腰背心 B.防护眼镜 C.防护帽 D.防护鞋 正确答案：B 题目8： 快递效劳人员的“第二枚名片〞是〔〕 A.鼻部 B.口腔 C.耳部 D.手臂 正确答案：D 题目9： 在快递形象礼仪中〔〕很多快递效劳人员较为简洁无视的部位，需要更加留意清洁卫生 A.面部卫生 B.口腔卫生 C.耳部卫生 D.手部卫生 正确答案：C 题目10： 沉着上来讲，礼仪由礼仪的客体、礼仪的媒介和礼仪的环境〔 〕四个要素所构成 A.礼仪的主体 B.礼仪的学 C.礼仪的性质 D.礼仪的方法 正确答案：A 题目11： 有序流畅是保证上下工作环节之间的相互协作，但不包括 :() A.工作环节设置合理 B.操作技能与方法应用合理 C.环节之间连接有序 , 运行平稳 D.转变派送地址 , 缩短派件时间 正确答案：D 题目12： 依据快递业务运行挨次，快递流程主要包括四大环节，但不包括 〔 ) A.快件处理 B.快件运输 C.快件派送 D.快件组装 正确答案：D 题目13： 中国快递效劳的进展，呈现出以下进展趋势，应不包括:〔 〕 A.标准统一化 B.网络物流化 C.运输现代化 D.园区便利化 正确答案：B 题目14： 中国现代快递效劳业的成长阶段是 : 〔 ) A.19 世纪 90 年月初至 20 世纪初 B.19 世纪 70 年月末至 20 世纪初 C.20 世纪 80 年月初至 20 世纪末 D.20 世纪 90 年月初至 21 世纪初 正确答案：D 题目15： 1979年6月，中国第一个经营快递效劳业务的企业是〔〕 A.中国邮政速递效劳公司 B.中国对外贸易运输公司 C.中国邮政运输公司 D.中国邮政对外速递公司 正确答案：B 题目16： 职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为准那么，涵盖了〔 〕之间的关系 A.从业人员与顾客 B.职工与家属 C.从业人员与效劳对象 D.职工与领导 正确答案：C 二、推断题?〔共34题，共68分〕 题目17： 快件信息录入时可以简化运单上的相关信息 正确答案：错误 题目18： 封发是指分拣后的快件封装成快件总包并装载发运的处理过程 正确答案：正确 题目19： 非法猎取国家隐秘，情节严峻的，处五年以上七年以下有期徒刑 正确答案：错误 题目20： 机动车辆的全部人必需购置交通事故责任强制保险 正确答案：正确 题目21： 封发频次在快件封发作业环节，对同一寄达地点每日封发的次数 正确答案：正确 题目22： 出站是指某分拣中心将封往其它分拣中心的总包快件发运出去的过程 正确答案：正确 题目23： 进站是指其它分拣中心发出的总包快件进入某一分拣中心的过程 正确答案：错误 题目24： 违约责任是指履行合同义务和履行合同义务不符合商定两种 正确答案：错误 题目25： 条形码技术定义条形码〔又称条码〕是将线条与空白依据肯定的编码规章组合起来的，用以代表肯定的字母数字等资料。 正确答案：正确 题目26： 灭火器放置地点应明显，距离地面高度为50cm便于取用，且不影响平安疏散，推车式灭火器与保护对象之间的通道应保持畅通无阻 正确答案：正确 题目27： 两轮摩托车载物宽度左右不得超出车把0.2m 正确答案：错误 题目28： 快递从业人员不得私自抄录或向他人供给收、寄件人名址、等快件信息 正确答案：正确 题目29： 在客户单位或小区可不主动出示工牌作自我介绍 正确答案：错误 题目30： 在上门效劳时应将 设置到振动或无声状态 正确答案：正确 题目3