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医院年度医疗工作总结
今年,我院认真贯彻党的十八大、十八届三中全会和省中医药工作会议精神,以
科学发展观为指导,在市委、市政府和市卫生局的正确领导下,紧紧围绕深化医药卫
生体制改革中心任务,始终坚持公立医院的办院方向,以“三级中医医院”评审为契
机,通过规范化的管理,发挥中医药特色提高临床疗效,持续改进医疗服务质量,努
力为人民群众提供优质、安全、便捷、价廉的中医医疗服务,充分展示了医院在全市
中医医疗的龙头地位,创造了良好的社会和经济效益,职工认可度和群众满意度明显
提高。现将一年来的工作总结汇报如下:
1、业务收入情况:今年全院业务总收入亿元,比上年增收万元,同比增长 18 %。
其中医疗收入亿元,占比 94%, 其中药品收入万元 , 占比%,其他收入万元。
2、今年门诊人次万人次,比去年同期增加万人次,增长
次,比去年同期增加 454 人;出院万人次 , 比去年同期增加
80 %,床位周转次数为 26。
%,其中急诊人次万人
138 人;住院床位使用率
3、中医药治疗率为 %,中药处方占药品总处方的比例 %,中药饮片处方占药品总 处方的比例 %。
完善内部管理,提高管理服务水平
1、认真做好“三级中医医院”迎评工作
今年是医院“三级中医医院”评审年,为扎实做好三级中医医院迎评工作,顺利
通过三级中医医院的评审, 我院把 “三级中医医院” 迎评工作做为今年首要任务来抓,
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并提到重要议事日程,对等级迎评工作进行了精心组织和周密部署,有计划、按步骤
地顺利开展。一是加强对等级医院迎评工作的组织领导,成立了工作领导小组,下设
办公室,负责全院等级医院迎评工作的组织领导、计划协调、检查督促等各项工作。
二是广泛开展宣传发动工作,通过院周会、科早会及各主管部门召开的专题会议进行
层层宣传发动,深入学习国家中医药管理局制定的《三级中医医院评审标准实施细
则》,进一步统一思想,提高认识,明确任务,坚定信心,形成人人知晓、人人参与
的良好局面,使等级医院迎评工作成为广大职工的自觉行动。三是把等级医院迎评工
作的各项任务落到实处。制定下发了《 XX市中医院三级医院迎评工作任务分解表》,
把 《评审标准》 指标层层分解落实到分管领导、 相关部门和科室, 全院上下同心协力,
群策群力,明确任务,责任到人。四是坚持以查促改、以评促建的方针,深入开展院、
科自查自评活动。职能科室、临床科室严格对照《三级中医医院评审标准实施细则》
的要求,逐条逐项对照标准,认真反复自查整改。今年 9 月 27-28 日,国家中医药管
理局组织专家组对我院申报“三级中医医院”进行评审,我院以 905 分的优异成绩通
过评审,分数达到“三级甲等”中医医院的标准。
2、完善院科两级管理体制
与各科室签定综合目标管理责任书,逐步实现院科两级管理,提高科室负责人奖
罚权。完善分配机制,促进医院、科室、个人三者之间的协调发展,由相关职能科室
通过全年的业务指标,按照“多劳多得,兼顾公平”的原则,完善医院经济管理核算
办法, 调动广大职工的工作积极性。 加强职能科室行政值班制度, 及时处理应急工作,
增强了对医疗质量管理和突发事件的应对能力。组织中层干部赴省外医院参观学习,
在院内举办中层干部管理知识培训班,邀请武汉同济医院研究所王华所长前来讲课,
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进一步增加了中层干部的团队意识和合作意识。行政后勤部门切实以临床一线需求为
主导,变被动服务为主动服务,实行行政后勤科室下临床一线制度,及时有效地满足
临床需求,保障正常运转。规范财务流程,严格执行各项财务制度和纪律,规范财务
管理和工作流程。
3、强化医疗安全生产工作
加强综合治理及平安医院创建工作,进一步强化安全意识,实行行政、医疗和消
防安全工作管理责任制,完善治安防控体系及医疗纠纷处置体系,加强与医患纠纷调
解中心及东侨公安分局的沟通,并在全院范围内做好医疗责任保险工作。
4、加快信息化建设进程
加强信息系统安全防护建设。规范信息化管理软件标准改造和健全各项业务功
能。实现社保卡就诊一卡通功能,完成区域卫生信息平台的相关业务系统对接。建立
了更加完善的门诊预约信息平台、自助排队系统、后台自助摆药系统等。
加强医政工作,提高医疗服务质量
1、强化医疗管理,提高医疗质量
根据等级医院评审标准,建立健全了“层次分明、职责清晰、功能到位”的医疗
质量管理组织,对“医疗质量、病案管理、药事管理、医院感染管理、输血管理”等
专业委员会的人员组成进行了调整和补充,完善了各委员会的工作制度,使各自的职
责与
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