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软件过程改进与CMMCMMI介绍 CMMI 学习资料必备 上 海 漫 索 计 算 机 科 技 有 限 公 司 软件过程改进与CMM/CMMI介绍林 锐 博士 linrui@ CMMI 学习资料必备 目录0.常见疑问 1. IT企业面临的软件开发与管理难题 2. 软件过程改进概述 3. CMM发展简史 4. CMMI 1.1介绍 5. CMM等级评估 6. CMM在中国 7. 软件过程改进措施与建议 Page 2 CMMI 学习资料必备 0. 常见疑问 1. 软件过程改进与CMM的关系 ？ 2. 为什么有些企业实施CMM后，质量没有明显提高，进度更落后了，成本增加了，人 员更累了？? 3. CMM理论本身有缺陷吗？4. 按顺序遍历CMM过程域和关键实践，这种做法可行吗？ 5. 应该寻找什么样的咨询师，才能帮助企业提升软件能力？ 6. 欧美、印度、中国的 CMM主任评估师，有什么特点？ 7. CMM 2-3等级评估要花多少钱？ 8. 怎么才能既提高软件能力，又能拿到CMM等级证书？而且花钱要少？ Page 3 CMMI 学习资料必备 1. 企业面临的软件开发与管理难题1.1 企业的目的 根本目的：合法地赚取尽可能多的利润，使企业利益最大化。 为了使企业利益最大化，软件产品(项目)应当“做得好、做得快并且少花钱” 1.2 企业长期面临的软件开发与管理难题 产品质量低下、进度延误、费用超支…(软件工程学科发展30年尚未彻底解决) 经典软件工程：研究需求分析、系统设计、编程、测试、维护等领域的方法、技术和 工具 问题之源：人们逐渐意识到，由于企业管理软件过程的能力比较弱，常常导致项目处 于混乱状态。过程混乱使得新技术、新工具的优势难以体现。经典的软件工程不是不 好，而是不够用。 1.3 企业的迫切愿望 寻求 “提高产品质量、提高生产率并且降低成本”的解决方案，包括方法论和工具 。 Page 4 CMMI 学习资料必备 2. 软件过程改进概述2.1 过程的基本概念 过程就是人们使用相应的方法、规程、技术、工具等将原始材料(输入)转化成用户 需要的产品。过程的3个基本要素是：人、方法与规程、技术与工具。过程被文档化 后才能成为规范。 过程与产品存在因果关系。即好的过程才能得到好的产品，而差的过程只会得到差的 产品。 企业领导关心过程吗？为什么要监控过程？何为过程可视性？ 2.2 什么是软件过程改进 从20世纪90年代至今，软件过程改进成为软件工程学科的一个主流研究方向，其中 CMM和CMMI是该领域举世瞩目的重大成果。 提高软件过程能力的实践通称为软件过程改进(Software Process Improvement)。 软件过程改进的根本目的是：提高质量、提高生产率并且降低开发成本。 方法与规程 人员 过程 产品 技术与工具 Page 5 CMMI 学习资料必备 2. 软件过程改进概述2.3 主要的软件过程域 工 程类的主要过程域：需求开发、系统设计、软件实现、软件测试、软件维护等等； 管理类的主要过程域：项目规划、项目监控、需求管理、质量管理、配置管理等等。 上述过程域中的任何活动都会影响产品的质量、生产率和成本。 2.4 软件过程改进必须走规范化之路提高软件过程能力可以比喻为“练内功”,“练内功”没有捷径可走，唯有走“规范 化”之路，即“制定适合于本企业的软件过程规范，并按照此规范执行”。 “规范化”不会抑止人们的创造力，相反地，它使得团队可以大规模地复用前人积累 的智慧和财富。这种方法非常适合于现代的工业化生产。 (麦当劳与中餐馆对比) ?C 麦当劳的特征：不论是制作汉堡还是炸署条，都有规范化的操作流程 ?C 中餐馆的特征：大厨掌握招牌菜，老板怕大厨。 业界实践已经证明，走“规范化”之路是“成本最低、见效最快、能持续发展”的软 件过程改进方法，犹如人类的“养生之道”。任何IT企业(不论大小),都有办法以 其承受得起的代价“走规范化之路”,从而有效地提高软件过程能力。 ?C 养生之道：为什么富人的身体不如平民百姓的好？ Page 6 CMMI 学习资料必备 3. CMM发展简史3.1 CMM是什么 CMM(Capability Maturity Model)是用于衡量软件过程能力的事实上的标准，同时也 是目前软件过程改进最好的参考标准。 美国卡内基-梅隆大学软