综合部人力资源部绩效考核指标库.docx

精心打造 综合部文员绩效指标库 工作业绩指标 工作大 项 文件档 案管理 办公室 物资管 理 公关接 待管理 会务管 理 其他 工作指标说明 文件收发及时 文件、通知、会 议纪要编撰规范 准确 固定资产与办公 用品定期核查及 时补充 行政费用缴纳报 销及时、准确 日常接待及招待 用餐的安排 会议组织安排 数据 来源 文件 收发 登记 记录 工作 记录 设备 检查 记录 工作 记录 工作 记录 工作 记录 指标定义 / 计算方法 A 级得本指标分数的 100% B 级得本指标分数的 60% C 级不得分 根据评价标准两项得 分加权平均得出 固定资产和办公用品 定期核查 考核期内行政费用缴 纳和报销的错误次数 招待用餐安排失误次 数 工作会议安排失误次 数 指标评价标准 文件收发的及时率达到 A 文件收发的及时率达到 B C 文件收发的及时率达到 100% % % 以上 以下 内容详实、准确，每出现一次错误减 分 每发生一次发放不及时的情况减 分 因办公用品补充不及时的出现相关部门投诉情况每出现 一次减 分 固定资产损毁未及时报告和维修的情况，每出现一次减 分 行政费用缴纳和报销不及时每出现一次减 分 行政费用缴纳和报销错误每出现一次减 分 招待用餐安排每失误一次减 分 因为会议安排不合理或者会议准备不充分而造成的会议 中断或延期举行的事件每出现一次减 分 考核 周期 权 重 备注 会议纪要在会议召开后 天 内发放 固定资产损毁在 天内报修 工作态度指标 未来 1 权 权 重 权 重 考核指 标 工作责 任心 指标说明 工作责任心强， 尽职尽责 工作主 动性 工作纪 律性 考核项目 工作积极无需监 督 严守企业的规章 制度，纪律性强 工作改进的合理化建议 专业能力提升指标 等级 A B C A B C A B C 精心打造 考核标准 具有高度责任心，能保证高质量高标准地达成工作任务，从未有失职行为 工作时间尽职尽责，能如期完成工作任务，偶尔会有失职行为 有一定的责任心，但市场有失职的行为 对本职工作有持久的热情，积极主动的完成份内的工作，对份外的工作能够给 予相应的支持 工作有一定的热情，能主动考虑问题，并提出解决办法 工作不主动，不热情，推诿扯皮的事情时候发生，需要领导的督促和监督才能完 成本职工作 考核期内违纪及规章制度现象 考核期内违纪、违规现象不超过（）次 考核期内违纪、违规现象超过（）次 学习发展指标 评价标准 每被采纳一条加 分 每个考核期末同被考核者沟通后确定下一考核期的目标 合理化工作建议要以报告的形 式交由相关领导进行审批认定 未来 2 分周期 分 周期 重 分 精心打造 综合部车辆管理员绩效指标库 工作业绩指标 工作大 项 车辆管 理 办公管 理 工作指标说明 车辆调度管理 车辆维修保养计 划并实施 健全车辆管理档 案和台帐的完整 率 油卡费用的统计 和汇总 公司空调、强电、 消防的管理和使 用 小额物资采购及 时成本控制得当 数据 来源 工作 记录 工作 记录 工作 记录 工作 记录 工作 记录 工作 记录 指标定义 / 计算方法 车辆调度有误延误，合 理 车辆维修保养延误次 数 完备的车辆管理档案 分数 / 总的车辆数 油卡费用统计的错误 数 公司空调、强电、消防 设备定期检修 1- 上期采购成本 / 当期 采购成本 *100% 考核 权 指标评价标准 车辆调度不合理合理，出车不及时一次减 车辆使用记录不完备一处减 分 车辆使用违章一次减 分 每发生一次没有按期完成维修保养的情况，减 分 每出现一次车辆隐患没有及时排除的情况，减 分 车辆管理档案的完整率为 车辆管理档案的完整率为 车辆管理档案的完整率为 100%得 分 % 得 分 % 得 分 油卡费用的统计和汇总每出现一次错误减 公司空调、强电、消防设备的管理检修不及时的现 象每出现一次减 分 小额物资采购不及时或错误的情况每出现一次减 分 小额物资采购成本的节省率在 % 以上加 分 备注 根据车辆维修保养计划判定车 辆维修保养延误的情况 档案由主管领导定期核查 公