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个人与团队管理复习试题(含答案)
一、单项选择题 (1~ 50 ,每题 1 分,共 50 分。请从四个备选答案中选择一个最恰当的答
案,将正确答案前的字母填到答题纸上,多选、不选或错选均不得分 )
1.下面 ( )的做法不利于培养自信。
A .在人比较多的场合悄悄离开
B. 在与别人沟通时,清楚自己的需求
C. 假设一切都很顺利
D.直接说出你的需求
2 .关于情商和智商,说法正确的是 ( )。
A .情商是先天的,是与生俱来的能力
B.智商是后天的,通过后天培养出来的能力
C. 情商高的人往往能够较顺利的取得事业的成功
D.智商高的人一定能够担当管理人员
3 .团队领导在团队中一般扮演着三个方面的角色, ( )不属于其中之一。
A .使用资源 B.完成工作
C. 建设团队 D.培养个人
4 .协商的领导方式是指 ( )。
A .在做决定时,领导者与团队成员进行讨论
B.在做决定之前,领导者与团队进行协商,并让团队成员提出他们的观点进行讨论
C. 领导者在团队采取某种想法或行动之前,首先应该说服团队接受
D.领导者提出方案,让团队成员讨论
5 ,现代企业价值观的一个最突出的特征是 ( )。
A .以顾客为中心 B.以利润为中心
C.以盈利为中心 D.以人为中心
6 .新领域的出现经常是由各种原因引起的,与技术原因关系不大的是 ( )。
A .电子通信 B. 因特网
C. 一次性包装的需求 D.电脑技术
7 .企业为了实现目标和计划要采取一系列的行动, ( )对实现目标来说是不利的。
A .员工必须合作设计有效的流程 B.公司政策不支持价值标准
C. 各个层次的目标公开 D.各个层次的预算必须有效
8 .一般意义上讲,沟通程度比较高的组织是 ( )。
A .小型网络公司 B.跨国公司
C. 行政机关 D. 慈善机构
9 .一条信息对企业来说是否是优质信息,要看它是否具有一些特点. ( )不是优质信息必须
具有的特点。
A .正确的内容 B. 正确的时间
C. 正确的形式 D.正确的格式
10.关于信息沟通形式与其特点的说法,对应正确的是 ( )。
A. 电子邮件一各种消息能够放在一起 B.信函一保存有正式纪录
C. 布告栏一所有人都能看到 D.报告书一能够快速反馈
11.组织除了商业目标或经营目标外,往往还设定一个远景目标,这是因为 ( )。
A. 商业目标必须对未来有所贡献
B.不断增加的生产力要求我们要有一个远景目标
C. 员工个人发展的需求要求有一个远景目标
D.发展是一个不断前进的过程,未来要求组织应该有一个远景目标确定组织发展的方向
12.在工作谈判中, 看谈判者是否具有影响力, 可以从很多方面进行评价, 但通常不评估此
人的 ( )。
A .个人才干 B.个人智商
C. 人际关系 D.说服力
13.在大多数企业中,根据投入的成本和费用来评估员工学习和培训的效果是 ( )的职责。
A .人力资源部 B.企划部
C. 财务部 D.业务部
14.根据绩效 =激励水平 +能力这一等式来看, 为了快速提高团队的绩效水平, 关键在于提高
团队的 ( )。
A. 能力水平 B.管理水平
C.沟通水平 D.激励水平
15.最不可能属于企业文化范畴的是 ( )。
A. 员工手册 B.政策和程序
C. 员工的个性 D.提拔的程序
16.制订计划所需要的信息一方面取决于团队以外大量的信息,
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