联华超市的配送中心物流成本管理及分析.docx

PAGE 1 PAGE 1 联华超市的配送中心物流成本管理及分析  联华超市结合国际的先进实施经验，充分考虑集团的实际状况，建成了利用现有的建筑物改成的配送中心，采用仓库管理系统(简称WMS)实现整个配送中心的全计算机掌握和管理，而在详细操作中实现半自动化，以货架形式来保管，并配以无线数据终端进行实时物流操作，以自动化流水线来输送，以数字拣选系统来拣选，基本上实现了物流功能条码化与配送过程无线化，具有“穿过式配送”能力，利用“虚拟配送中心”功能协助完成“店铺直送”，建立了“自动补货系统”，还包括强大的退货管理、例外管理以及配送调度支配、线路优化和跟踪等功能，形成了一套完整的解决方案。同时，联华的门店计算机管理系统和智能化物流配送系统，通过网络与总部相连接，加快了商流、物流、信息流的传递，管理人员都能通过网络随时随地了解把握企业的营运状况。成为目前国内连锁企业最先进的配送中心之一。  供应商送货到配送中心后，马上由WMS进行登记处理，能够入库的，在记录信息的同时生成人库指示单，之后工作人员用手动叉车将货物搬运至入库品运载装置处。由系统自动识别运输至相应位置存放并更新在库货位数。当门店的要货订单通过联华数据通讯平台，实时的传输到配送中心后，依据订单上各种商品的数量和相应的到货时间，开头进行商品配货拣选工作。当依据订单进行配货时，仓库管理系统(WMS)会发出出库指示，各层平台上设置的激光打印机依据指示打印出库单。在出库单上，货物依据拣选路径依次打印。系统中的商店号码显示器显示出需要配送的商店号码，数据显示器显示出需要拣选的数量，工作人员在确认后，开头操作系统进行拣选工作。当全部区域拣选结束后，装有商品的笼车由笼车升降机送至一层。工作人员将不同商店分散在多台笼车上的商品归总分类，附上交货单，依照送货平台上显示器显示的商店号码将笼车送到等待中对应的运输车辆上。计算机配车系统将依据门店远近，合理支配配车路线。商品到门店后，由于数量的高度精确性，在门店验货时只要清点总的包装数量，完成交接手续即可，一般一个门店的配送商品交接只需要5分钟。  联华原来的配送中心，场地狭小，科技含量低，人力资源铺张。每天的拆零商品在一万箱左右，单店商品拆零配置时间约需4分钟，人工分拣的拆零差错率达0.6%，而且每天只能配送200多家门店。配送中心投入运行后，以其高效率、低差错率和人性化设计受到各界的好评。公司百货类配送，从门店发出要货指令到配货作业完毕，以前要4小时以上，现在只要40分钟。生鲜类配送，从门店在网上发出要货指令后，配送中心会依据每个门店的要货时间和地点远近，自动支配生产次序，自动加工，自动包装。以一盒肉糜为例，从原料投入到包装完毕，整个过程不超过20分钟。新配送中心库存商品可达10万箱，每天拆零商品可达成3万箱，商品周转期从原来的14天缩短到3.5天，库存积压资金大降低；采用计算机数字化方式取代人工拣选，使差错率削减到万分之一，配置时间从4分钟/店压缩到1.5分钟/店，每天可配送400多家门店，配送精确率、门店满足度等有了大幅提升，同时降低了物流成本的整个销售额中所占的比例。  物流配送信息化，使联华总部可以通过网络即时了解各门店的销售状况；供应商可以通过联华网络轻松地看到自己商品的销售、库存与周转，以便准时组织货源；门店实现了网上要货，全部账目自动生成，减轻了手工记账等劳动强度，使联华超市的总成本下降了10％；供应链上的接点企业生产效率提高10％以上。联华先进的配送中心在保证店铺正常运营、降低物流成本和商品损耗、加速周转等方面显示出巨大优势，成为联华快速发展的重要保证。  配送中心担当了连锁企业绝大部分乃至全部的物流任务，因此其物流成本管理实际上是把连锁企业的利润目标详细化，这便要求推行以预算管理为核心的物流成本计划和统筹管理，并通过成本差异分析发觉问题，提出解决问题的方法。  配送中心实施物流成本预算管理，必需根据担当管理责任的各个部门或个人编制预算，明确责任，同时协作进行业绩分析和评定。在配送中心物流成本管理中，要留意协调总体成本最低同个别物流费用降低之间的关系，坚持总体成本最低的思想。  物流成本分析的方法许多，下面简述一下全面分析和具体分析的主要内容。  1．配送中心物流成本的全面分析  计算出配送中心物流成本之后，可以计算出以下各种比率，再用这些比率同前年、大前年比较来考察配送中心物流成本的实际状况，还可以与同行业其他企业比较，或者与其他行业比较。  (1)单位销售额物流成本率＝物流成本/销售额×100%  这个比率越高则其对价格的弹性越低，从连锁企业历年的数据中，大体可以了解其动向，另外，通过与同行业和行业外进行比较，可以进――步了解