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个人述职报告应该怎么写
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第一、关于述职报告的本身。 为何述职 ?解决什么问题 ?只是简单
让大家亮亮相,还是让大家通过述职解决问题 ?
工作述职, 首先应对业绩以及职责有一个明确陈述。 重点是把履
职经验与组织分享,否则向老总一个人汇报就可以了。总结、提炼你
过去一年有哪些成功的经验。 通过成功经验的分享, 本身就是一个学
习。而且通过总结,提炼经验,也是完成一个系统。
在陈述过程中,要以数据和事实来说话 ; 同时要注重对成功经验
的提炼,不要只是一种罗列, 我今天干了些什么 有的述职列了
几十条,记流水帐,没有对流水帐进行提炼,对于成功经验,没有去
很好地、系统地予以总结。 述职的最终目的是通过总结经验对系统加
以改进。
第二、述职的再一个目的是寻找问题。 即一年来我们存在什么问
题 ; 同时亦要找到产生问题的原因。而通过分析找出问题,避免以后
犯同样的错误。允许犯错误,但不要犯同样的错。而我们应该深入地
去分析问题,去找出问题责任人,相关原因何在 ?从教训中去学习,
不要回避问题的责任人, 要找到问题的关键及解决问题的方法。 要避
免局限于谈现象,缺乏原因、责任人、今后如何避免等分析。
第三、述职本身是一个能力开发过程,是对自我能力,以及团队
能力的一个开发过程。 而除讲业绩经验以及问题, 还要分析我们团队
的建设及人力资源管理问题。
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人力资源不应是人力资源部一个部门的事, 而是每个管理者都要
参与的事。部门经理要对本部门的人才结构、核心人才流失负责。如
果我们人才留不住,人才结构没有提升,那说明你的业绩没有提升。
如何把我们的人力资源建设、企业文化建设放在述职中 ?对此我
们谈得较少。说明我们在对业绩的陈述中,对软件即队伍建设、文化
建设、团队建设关注不够。 很少有人去分析能力提升,我的能力有哪
些不够 ? 明年我在能力上要有哪些提升 ?管理上要有哪些提升 ?而且不
光是个人,还包括团队。如果团队的能力提升得不够,那么仅靠个人
能力提升也是不够的。
第四、确定新目标,新思路,新系统是述职的又一要求。因为述
职是一个管理过程,可以及时发现问题,改进工作,这是一个新思路
的产生过程。
为什么要让领导参加 ?就是让你的思路让领导了解。这是一个良
性互动概念。 评委已不仅是评价打分, 而更为重要的是通过了解述职
人的新思路,来考虑它与大局、与集团或公司的整体思路是否吻合。
这个过程也是高层与基层的一个沟通过程, 一个相互达成共识的过程。
所以说,述职是一个管理过程,一个系统过程。一种绩效推进系统的
原因所在。
为何要让文员参加 ?要相关部门参加 ?这就是要让相关部门认识
到,我怎么去提供支持。看其他部门在做什么,我怎么办、怎么做。
第五、在提出新思路、新观念的同时,我们还要思考我们面临什
么样的挑战、什么样的机会。在谈新思路时,要有一个透晰的分析。
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