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第10章 企业形象策划;开场案例：;9.1 企业形象整体系统的构成;（2）CIS的产生过程 ;IBM标志含义;麦当劳标志的含义;麦当劳标志的含义;9.1.2 企业形象整体系统的构成
（1）理念识别系统
理念识别系统（Mind Identity System，MIS）是一套揭示企业目的和主导思想，凝聚员工向心力的价值观念。
理念识别系统主要包括企业使命、企业精神、道德规范、文化性格、发展方向、经营哲学、进取精神和风险意识等。
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（2）行为识别系统
行为识别系统（Behavior Identity System，BIS）是一套企业全体员工对内、对外活动的行为规范和准则，表现为动态的识别形式。; ;9.1.3 企业形象整体系统的特征
（1）系统性
（2）差异性
（3）传播性
;9.2 企业形象识别系统的导入; ;9.2.3导入CIS的时机
（1）预备型导入时机
（2）扩张型导入时机
（3）拯救型导入时机 ;9.2.4企业形象识别系统的导入程序;9.3 企业理念识别系统策划;企业使命（Enterprise mission） ;企业在制定战略之前，必须先确定企业使命。企业使命应该包含以下的含义： ;;;企业使命是企业存在的目的和理由。明确企业的使命，就是要确定企业实现远景目标必须承担的责任或义务。 ;;企业价值观(value of the enterprise/Enterprise value/Enterprise management values/Corporat Values) ; 企业价值观简而言之，企业的价值观就是企业决策者对企业性质、目标、经营方式的取向所做出的选择，是为员工所接受的共同观念。 ;企业核心价值观等;;;;;;;;;;; ;9.4 企业行为识别系统策划;9.5 企业视觉识别系统策划;9.5.2 视觉识别系统的应用要素策划
视觉识别的应用要素是指基本要素组合应用的传递媒体，主要包括办公用品、接待用品、人员服饰、交通工具、环境设计、宣传用品、产品包装、广告传播等。;作业：
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