《消费心理学》试卷要点.pdf

试题一（10分）：“双处方” 案例分析 案例：某中医院除了给每位就诊患者开出必要的药物处方外，还要开出一张“无药处方”， 如给一位老年患者的“无药处方”上写着：多吃蔬菜、水果；食用低盐、低脂、低糖食品； 按时服药、测量血压；多活动 ,, 。这种医疗服务深受广大患者欢迎。请分析这种“双处 方”的医疗服务为什么受到患者的欢迎，利用了哪种消费心理（3 分）？例举其它与此相 似的两个例子（3 分）。联系本专业，如果你想推销自己的产品，请问如何运用这种消费 心理？（4 分） 试题二（10分）：名人广告案例分析 在广告实践中，利用名人表现策略做广告并获得成功的例子不胜枚举，请你举二个用名人 做广告的例子，并分析其效应（5 分）。联系本专业，如果你想推销自己的产品（请说明 产品的具体名称），请问你会选择哪位名人做代言人，并通过其达到什么效果（5 分）？ 名人代言最大的好处是利用明星效应， 提高产品的知名度和美誉度， 使消费者因 了解明星喜欢明星而了解喜欢该产品，信任该产品，进而购买 百事可乐与美国最红火的流行音乐巨星迈克尔· 杰克逊，聘请这位明星为 “百 事巨星” .查结果，百事可乐设计了新的广告方案，并想到了迈克尔·杰克逊。 因为，对于象迈克尔这样不嗜烟酒、家庭观念强、宗教虔诚的青年来说，汽车、 酒类都没有意思，他需要一种柔软、小巧、无害而有趣的产品，那便是可乐。因 此，由迈克尔·杰克逊来为百事做可乐广告是最适合不过的了。 广告播出后，《华尔街日报》用头版做了大量报道。 1984 年间， 97％ 的美国公众至少看过十遍这个广告。杰克逊的广告片开始播放后不到 30 天，百 事可乐的销售量就开始上升，使百事可乐成为 1984 年普通可乐市场上增长最快 的软饮料。杰克逊的广告片大大提高了百事可乐的知名度， 该广告的主题—— “新 的一代” 已深入人心， 百事可乐代表了美国的现代生活方式。 广告赢得了所有的 广告奖，它使百事的销售达到了创纪录的水平。 100 年润发品牌， 以当时红极半边天的香港影星周润发作代言人， 而 “发哥” 敦厚的微笑以及 “发哥”为美女洗头的一幕确实迷倒了不少消费者。 产品迅速红 遍大江南北，成为家喻户晓的品牌！ 乔丹代言耐克， 推出风靡一时的乔丹系列球鞋， 立刻受到年轻人的追捧， 甚至有 崇拜者整夜排队就是为了购买一双限量的乔丹鞋 . 胡歌出演的古装剧很多，他凭借单机游戏改编的电视剧《仙剑奇侠传》而走红。 虽然事业发展受到一些阻力， 经过车祸对其自身也有很大影响， 但是胡歌复出后 的人气却依然很高， 帅气的外表，大男孩版爽朗的微笑， 是胡歌不败的偶像实力， 尤其是他的古装扮相多俊朗活泼，面容俊美、飘逸、儒雅，属于英俊少年的典范 随着人们的生活水平的提高， 沙发似乎成了家居环境中不可缺少的一部分， 而其 中，很多人都比较热衷于真皮沙发， 那么， 如何挑选真皮沙发？ 真皮沙发十大品 牌哪个牌子好呢？ 面料 真皮沙发之所以高贵， 最重要的还是其使用的真皮面料。 一套好的真皮沙 发几乎要用十条牛的牛皮还制作，再加上繁琐细致的工艺，精湛的设计， 而凸显品味。所以，面料的真假、好坏是决定真皮沙发品质的第一要素。 做工精细程度 现在无论是真皮沙发还是布艺沙发， 一般在底部都有拉链可以打开，我 们可以揭开座下底布一角查看，如果无糟朽、无虫蛀、无疤痕、不带树皮 或木毛的光洁硬杂木制