第4章渠道流程.pptx

第4章 渠道流程;4.1 渠道流程的种类;（1）实体流程（物流）;（2）所有权流程（商流）;（3）付款流程（资金流）;（4）信息流程;促销流程是指广告、人员推销、宣传报道、促销等活动由一单位对另一单位施加影响的过程。 ;生产商;渠道流程管理，其实质是指如何使得产品、资金、所有权、信息、促销等各方面在分销渠道中顺利输送，以满足构成分销渠道中的各种机构的生存发展的需求。;流程管理的基本要求;4.2 物 流;销售 预测;物流的职能是将产品由其生产地转移到消费地，从而创造地点效用。 克服供需之间物资的时间距离，创造物资的时间效用 ;产品的可得性 订货及送货速度 存货或缺货的比例 送货频率 送货可靠性 安装、试车及修理服务 运输工具及运输方式的选择 免费修理或分别计价;合理的物流目标，应是通过有效的选择，适当兼顾最佳顾客服务与最低配送成本。 具体要???是： 将各项物流费用视为一个整体 将全部营销活动视为一个整体 善于权衡各项物流费用及其效果;从产地到需求地之间的物流，主要包括以下六方面的要素： 包装 运输 装卸搬运 仓储 库存管理 订单处理。 ;（1）仓储管理;（2）库存管理;商品分类;订货方式的选择;定量订货法;定期订货法;（3）运输管理;铁路与水路运输方式的特点：;公路运输方式的特点：;管道运输与空运的特点：;　　 　　水运　?　公路　 ?　铁路　?　空运　? 　管道　 ; 复合一贯制运输方式的概念及特点;水陆联运;陆空联运;陆陆联运;水上联运;国际铁路联运;国际铁路联运;有一批安防产品需从中国山西 运至西班牙的塞维利亚（Seville） 应如何设计运输线路？;;4.3 资金流;1、“回款陷阱”面面观;在赊销过程中，企业总是会面临一定程度的因客户拖欠货款或不付款而造成的回款风险。 ;2、应收账款管理;4.4 信息流管理 ;1、企业需要关注的信息;2、获取信息的渠道;3、渠道信息系统涉及的软件;课后思考题