第十章消费者的个性、自我概念和生活方式.pptx

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第十章 消费者的个性、 自我概念和生活方式;主要内容;; 行为养成习惯, 习惯形成性格, 性格决定命运. ;引例 据日前一项对大学生抑郁症的抽样调查显示, 大学生抑郁障碍疾患率为23.66%。北京大学生百 分之二十三点六六患有抑郁症,抑郁症是比较常 见的精神疾病,大学生已经成为重点发病人群。 一般这样的学生表现为,情绪低落、不稳定, 不爱搭理人,兴趣减低,悲观,思维迟缓,缺乏 主动性,自责自罪,饮食、睡眠差,担心自己患 有各种疾病,感到全身多处不适,严??者甚至出现 自杀念头和犯罪行为。;下面哪些词是描述气质? 哪些是描述性格?;;;二、个性的形成与特征;;类型;多血质;抑郁质;案例:如果您去商店退换商品,售货员不予退换怎么办?;气质在营销中的作用: 1、气质类型无好坏之分; 2、气质不能决定个人活动的社会价值和成就的高低; 3、气质可以影响人的活动效率; 4、气质可以影响人的情感和行为。;;角色扮演:;五、性格;2、性格特征;;;精神分析论;; 2、特质论(P242);3、九型人格说;消费者的性格与消费态度 ;1.根据消费态度分类 A现实型 B自由型 C保守型 D顺应型 E怪僻型;;;品牌个性;品牌个性塑造; 一位中国老人对孙子说,每个人的身体里都有两只狼,他们残酷地互相搏杀。一只 狼代表愤怒、嫉妒、骄傲、害怕和耻辱;另一只代表温柔、善良、感恩、希望、微笑和 爱。小男孩着急地问:“爷爷,哪只狼更厉害?”老人回答:“废话,当然是第一只。后面那只是哈士奇。;主要内容;“某某老师: 你好! …… 中考失败后,我非常失望,就打算不再上学,因为总觉得自己没有用……我知道自己不是一个好女孩,但我不想别人说我,三年白过了,父亲的汗水、母亲的泪水算是白流了,一切都要重新开始……我要改变自己,但江山易改,秉性难移,我觉得自己又不行……; ……我要告诉你,我又犯错误了,但并不是有心的,其实我不想那么做的,只是太看不惯他们才做的,我忍了很久了。我不喜欢这个班,一点都不喜欢,我想走却又不知到哪里去,现在我没有朋友, 将来也不会有,但是我会很小心地处理人际关系……以前流泪,有人会关心我,但现在不在(再)有了......;我现在不像从前,我觉得别人都瞧不起我, 我也不喜欢他们,自私自利,我现在活得很累,我学会了很多,我不想让别人同情......一次小小的中考让我们四分五烈(裂),失学的失学,有的远走高飞了,而我还要去面对......人们都喜欢小聪明,我也喜欢耍小聪明,我为此付出了这样惨痛的代价,我要重新开始,不能在(再)虚度光阴了,我会放弃所有同龄人的娱乐,利用一切可以利用的时间,机会只有一次,我会破釜沉舟,背水一战......但是我真的可以吗?你鼓励鼓励我吧,这些问题太现实了,我心里真的很矛盾,; 爸爸的脾气越来越厉害,不知道是不是因为我的原因,我感到内疚,我太对不起他了,妈妈说我是一个女孩,考不上也无所谓,爸爸是支持我的, 也许你会笑我吧......就写这么多吧,你是不是觉得我很罗嗦,因为只有你是我所信服的,不要忘了我,期待你的来信! 某某 你的小妹 年 月 日;;七匹狼男装男人的多面性篇;;一、自我概念含义;;;3、自我概念与产品的象征性; “你向女人推销的不是鞋子,而 是一双漂亮的脚!” ——迪克特博士;;运用自我概念为品牌定位 案例:凌志挑战奔驰;;;;;旅游;主要内容;;;/v/b1776771503.html ;;;活动;; 是运用心理描述法对消费者的 价值观和生活方式进行调查的一种 方法。;;;描述目标市场 创造出关于市场的新看法 对产品进行定位 更好地传播产品特征;农民生活方式正悄悄发生变化 2009-04-08;【镜头二】美容 每逢周一,爱美的阿涛就会到美容院,让美容师给她按摩、放松。陈艳,山心镇“美丽人生”美容院的老板。她告诉笔者:现在农民身份的人来做美容的越来越多,除了传统的洗脸外,一些人还注意到了眼部、颈部的保养,光这个月,她就卖出了8套产品,随着夏季的到来,防晒的产品卖的就更多。笔者和阿涛聊天时,阿涛对笔者说:“女人四十豆腐渣,我可不想这些在我身上应验。我上午10点到下午4点一般不去干活。一周做一次护理,既让人身心舒畅又让人年轻美丽,何乐而不为。保养,就应当从年轻开始。以前不懂,现在懂了就不能错过了。”据了解,像阿涛这样定期做护理的“农村妇女”为数不少,爱美的她们还注意上了食疗,日常饮食不仅仅是为了肚子,更是为了

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