第二章CI与CIS概述.pptx

1 第二章 CI与CIS概述 第一节 CI概述 第二节 CIS概述 第三节 CIS战略 第四节 麦当劳快餐连锁店CIS战略 2 第一节 CI概述 一、CI的基本涵义 CI有两种解释。 一种解释源于英文的“Corporate Image”，译为“组织机构（企业）的形象”。其内容主要指组织机构的外在表象和表现，社会公众对组织机构这种外在表现的映象、评价等。 另一种解释源于英文的“Corporate Identity”，可译为“团体的一致性”，或者“组织机构（企业）的识别”。这里，Corporate的意思是社团、机构、组织、企业等。Identity在英语中有两种含义，一种是“同一性、一致性”，再一种是“特性、身份、识别”。一般译为“企业或组织识别”更为准确。后者的主要内容是指企业通过自己特性的创造、发展、传播，使社会公众认识并认同。 关于CI的这两种解释，前者表现为社会公众对社会组织的客观识别；后者表现为社会组织去创造特性让人识别，是一种主观能动性的反映。 3 第一节 CI概述 二、CI的定义 CI从强调企业独特之处的标志、标识字体、招牌、服装、车辆等方面来看，往往被人们认为只是平面设计的问题。但实际上，CI还可以从企业性质、一贯作风、经营工作等方面得到体现。因此，CI的定义就变成一个复杂的问题。 1.已有的CI定义 2.对CI本质的理解 3.本课程对CI的定义 4 第一节 CI概述 三、CI的基本特点 （一）竞争性 （二）系统性 （三）客观性 （四）战略性 5 第一节 CI概述 四、CI的发展趋势 就当今成功地导入CI的企业来看，CI与以往的企业印象战略有很大的差异，主要表现在以下几个方面： （1）从市场行销水准、设计表现水准提高为经营哲学、企业文化的具体行动，而不是空洞的经营理论与策略； （2）不仅是广告、宣传部门的职责，而是整个企业所有的部门、全体员工的共同任务； （3）并不是限于设计出标识字体与商标，而是广泛涉及到所有与形成企业形象有关系的因素。 （4）企业信息的传达对象，不但指向消费者，同时包括企业内部员工、社会大众与机关团体。 （5）企业信息的传达媒体并不只是使用大众传播媒体，而是利用与本企业有关联的所有媒体。 （6）不是短期即兴作业，而是长期规划、管理组织的、系统化作业。 6 第一节 CI概述 五、CI在企业中的位置 贝克（R.H.Beck）在《企业识别的运用指南》(A Management Guide to Corporate Identity)中指出，企业、信息传达与艺术的关系。而视觉统一性（CI）位于企业、信息传达和艺术的重叠处。 企业部分包括工程、产品设计、市场、企业相关的信息传达及一般的设计、CI问题。信息传达的部分包含企业相关的信息传达、视觉信息传达、视觉统一性、设计问题等。艺术领域则包括视觉信息传达、视觉统一性、平面设计（Graphics）、建筑景观（Graft Architecture）、产品设计及一般设计问题等。因此，视觉统一性（CI）就是企业统一信息传达及艺术的关键。 7 第二节 CIS概述 一、CIS的基本含义 CIS是英语Corporate Identity System的缩写，中文意思是企业识别系统，是由理念识别系统（MIS）、行为识别系统（BIS）、视觉识别系统（VIS）和听觉识别系统（AIS）所构成，并以企业识别标志（CI）为中心的一个有机整体，是把不同的企业与产品，尤其是同类的企业与产品，从理念、行为、视觉、听觉四大识别系及其四位一体的组合中辨识而区别开来的统一体系。 8 第二节 CIS概述 二、企业形象、CI、CIS的关系 （一）企业形象是问题（研究对象，静态的概念） （二）CI是解决问题的思想（研究思路，抽象的概念） （三） CIS是解决问题的工具（研究方法，动态具体的概念） 9 第二节 CIS概述 三、CIS的构成体系 10 第二节 CIS概述 四、CIS的特点 　　 （ 1 ） CIS是企业形象的塑造过程。CIS是塑造企业形象的做法、措施，更准确地说是采取各种措施塑造企业形象的过程，而决不是企业形象本身。　　 （ 2 ） CIS是企业管理的一项系统工程。　　 （ 3 ） CIS是企业的一项投资行为。目前国内一般需要30～100万元，甚至更多。有些企业觉得很不值得，这种看法是缺乏战略眼光的。因为CIS从导入到完成，往往需要一两年甚至三五年或更长，其效果具有滞后性。 （4）CI