信息技术与供应链动态特性.doc

信息技术与供应链动向特征 信息技术与供应链动向特征 信息技术与供应链动向特征 信息技术与供应链动向特征 【必威体育精装版资料， WORD文档，可编写】 信息技术与供应链动向特征 纲要 跟着市场竞争的加剧， 供应链管理倍受关注， 但供应链动向特征却严重影响了供应链管理的运作效率。 为此，本文系统剖析了供应链动向特征产生的原由及缓解对策， 并论述了信息技术在改良供应链动向特征方面所起的重要作用。 重点词 供应链 牛鞭效应 动向特征 信息技术 前言 跟着全世界经济一体化和信息技术的高速发展， 顾客个性化需求的不停增添， 公司之间的竞争日趋加剧，加上政治、经济、社会环境等方面的巨大变化，使得整 个市场需求的不确立性大大增添。面对一个变化快速且没法展望的买方市场，仅靠单个公司的资源已没法快速响应用户需求，公司之间应当为了共同的市场利益而结成战略结盟，形成一条从供应商到制造商再到分销商的贯串全部公司的供应 链（ Supply Chain ），经过优势互补来获取集体竞争优势，达到共赢（ Win-Win）的成效。于是便产生了供应链管理（ Supply Chain Management ，简称 SCM）这一新的经营与运作模式，并日趋成为理论界和实业界的关注热门。 在以顾客为中心的供应链管理中， 每个成员在决议时都在利用来自直接下游企 业的信息进行展望并向上游公司订货，每个公司都面对着前趋和后继间的订货问 题。但是当下游需求发生变化时，因为供应链的固有属性会产生信息误解，并且 误解的信号会沿着供应链自下而上（顾客→分销商→制造商→供应商）逐级放大， 这类现象被称为供应链中的牛鞭效应（ Bull-whip Effect ）。牛鞭效应会造成低 质量的客户服务、低效运输、货物欠缺或积压以及错误的需求展望等现象。所以， 剖析惹起牛鞭效应的原由及其缓解对策，是保证供应链管理高效运作的重点。国 外学者对此进行了一些研究，如文件 [1] 剖析了惹起牛鞭效应的四种要素：需求预 测、批量订货、价钱颠簸和理性对策，并提出了相应的对策，文件 [2] 则对需求展望要素进行了定量剖析，等等；国内学者对该问题的研究还不多，仅有的也不过 重申了文件 [1] 中所述的四种要素。别的，现有文件主要研究了供应链动向特征中的颠簸放大效应，却较少波及对时间延缓问题的剖析。为此，本文将深入系统地剖析供应链动向特征产生的原由及缓解对策，并侧重论述信息技术对供应链动向特征的改良。 2  供应链动向特征剖析 为研究供应链的动向特征，先引入一个简单的供应链模型，如图 1 所示。图中 所示的供应链系统由顾客、零售商、批发商、制造商和供应商构成。基本的运作程序是：顾客向零售商订货；零售商收到订单后，依据库存状况再向批发商订货；批发商向制造商订货；制造商收到订单后，制定生产计划，组织产品生产。制造 商将产品运送到批发商库房；批发商收到货物后，发货给零售商；零售商最后将货物送到顾客手中。在此供应链系统中，信息传达是经过递送订单达成的，它对整个系统的运转起着反应控制作用。 供应商 交货延缓 运输延缓 制造商 交货 生产 延缓 延缓 运输延缓 订货延缓 邮寄延缓 邮寄延缓 订货 批 顾 订货延缓 订货 发 交货延缓 延缓 商 客 交货 运输延缓 延缓 零售商 图 1 供应链模型 该供应链中存在时间延缓问题，包含信息延缓和物流延缓。信息延缓有三种： （1）订单业务办理延缓，如零售商收到订单后，进行办理所需的时间；（ 2）订 货延缓，如零售商依据订货量制作新订单并发给批发商所需的时间；（ 3）邮寄延缓，即订单在邮寄途中花销的时间。别的，还存在两种物流延缓： （1）交货延缓，即某个成员收到订单后到货物交托所需的时间；（ 2）运输延缓，货物在运输途中花销的时间。经过对供应链中时间延缓问题的剖析，综合供应链中信息颠簸的放 大效应，就能反应出供应链的动向特征，如图 2 所示。 求  求  求  求  求  大 需  需  需  需  需  放 动 波 时间 时间 时间 时间 时间 顾 零 批 制 供 客 售 发 造 应 商 商 商 商 迟 延 供应商 制造商 批发商 零售商 顾客 间 时 货物流 顾 零 批 制 供 客 售 发 造 应 商 商 商 商 图 2 供应链动向特征 从图 2 中能够看出，供应链上各成员对市场需求变化的响应存在不一样的时间延缓。比如当市场需求初次开始上涨时，零售商对批发商的订货仍保持不变；而当市场需求第二次上涨时，制造商对供应商的订货反而在减少。结果是供应链上各个成员的业务各自朝着不一样的方向运作，同时各公司的库存也环绕着希望库存水平上下颠簸。跟着供应链的增添，参加供应链运作的公司越多，这类动向特征就越显然。 供应链动向特征产生的原由及对策 惹起供应链动向特征的主要原由有六个方面：