第九章电子商务项目风险管理.pptx

1;2;学习目标;4;5;6;7;8;9;10;11;12;13;14;15;16;17;18;19;20;21;22;23;24;25;（4） 时间与频率。确定在电子商务项目的整个生命周期中实施风险管理活动的各个阶段以及风险管理过程的评价、控制、变更、次数与频率等，并把电子商务项目风险管理活动纳入到电子商务项目进度计划中去。 （5） 预算。对电子商务项目进行一系列的风险管理活动，必然要发生一些成本，要占用一些资源，因此，也必然会占用电子商务项目的一部分预算。 ;（6） 风险类别或风险分解结构。风险类别清单可以保证对电子商务项目进行风险识别的系统性和一致性，并能保证识别的效率和质量，还可以为其他的风险管理活动提供了一个系统和统一的框架。其中，最常用的框架就是风险分解结构。 （7） 基准。明确由何人在何时以何种方式采取行动应对风险，明确的定义可以确保电子商务项目团队与所有干系人都能够准确、有效地应对风险，防止出现对风险管理活动的理解出现不必要的歧义。 ;（8） 汇报格式。确定电子商务项目风险管理各个过程中应该汇报或者沟通的内容、范围、渠道以及方式、格式，确定如何对风险管理活动的结果进行记录、分析与沟通。 （9） 跟踪。确定如何以文档的方式记录电子商务项目进行过程中的风险与风险管理活动，风险管理文档可以有效地用于对项目进行管理、监控、审计和总结经验教训等。例如，风险识别资料的记录、风险分析过程和结果的记录、风险应对策略、决策的依据和结果的记录、风险应对计划和措施，还包括风险发生的记录、处理的记录等一系列过程记录。 ;（10） 风险概率与影响等级的定义。 为了按照统一的标准管理电子商务项目的风险，需要先定义风险概率与影响的定性等级。;30;31;32;33;34;35;36;37;38;39;40;41;42;43;44;45;46;47;48;49;50;51;52;53;54;55;56;57;58;59;60;61;62;63;64;65;66;67;68;69;70;71;72;73;74;75;76;77;78;79;80;81;82;83;84;85;86;87;88;89;90;91;92;93;94;95;96;97;98;99;100;101;102;103;104;105;106;107;108;109;110;111;112;113;114;115;116;117;118;119;120;121;122;123;124;125;126