地陪导游服务程序16开始.pptx

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地 陪 导 游 服 务 程 序;;;;;;;;;;教学目标: 1、知识培养目标:熟练掌握地陪服务程序知识点,初步掌握地陪带团技巧 2、能力培养目标:通过情景模拟导游训练,培养学生规范化、标准化的服务意识和地陪带团的能力 3、情感培养目标:培养学生良好的职业道德情操和团队合作意识;故地重游:地陪服务程序的知识点 ;一、接团准备工作;故地重游:地陪服务程序(同学们回忆) ;;新地初游: 模 拟 导 游 1、分组进行情景模拟导游,各环节要清晰准确 2、每位组员必须参加,至少模拟一个角色 3、共同评出优秀导游、优秀旅游者、优秀团队;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;谢谢

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