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员工关系管理习题2 《员工关系管理》习题2 一、单项选择题 1. 员工从工作中获得作为人所拥有的体面、尊严、归属感、成就感和满足，这 表现的是（ ）。 A、经济性 B、法律性 C、对等性 D、社会性 2. 员工关系管理强调的沟通多采用的手段，以下不常用的一项是（ ）。 A、柔性 B、激励性 C、强制性 D、非强制性 3. “获得满足”的内容以下选项不正确的是（ ）。 A、建立在员工对雇主的信任基础之上，这种信任来自对立法公正的理解和 对当前管理权力的限制实施 B、大多数工作都有积极的一面，是人员从工作中获得满足的更重要的原因 C、管理方也努力使员工获得满足 D、是指员工迫于压力而不得不合作秘籍雇员如果要谋生，就得与雇主建立雇佣关系 4. 员工关系的实质是（ ）。 A、被迫 B、获得满足 C、冲突与合作 D、付出―给予 5. 管理方与劳动者合作和冲突的最主要的是（ ）。 A、劳动安全 B、市场力量 C、工作场所 第 1 页 共 5 页 D、经济利益 6. 冲突的背景根源包括（ ）。 A、劳动力市场状况 B、客观的利益差异 C、工作场所的不公平 D、工作本身的属性 7. （ ）是冲突最为明显的表现形式。 A、辞职 B、怠工 C、罢工 D、不服从 E、权利义务的协商 8. 劳动关系理论认为，（ ）是表示集体不满的唯一有意义的形式。 A、辞职 B、怠工 C、罢工 D、不服从 E、权利义务的协商 9. （ ）一般认为，劳动关系是具有经济理性的劳资双方之间的自由、平等的 交换关系，双方具有不同的目标和利益。 A、新保守派 B、管理主义学派 C、激进派 D、自由改革派 10. （ ）更具有批判精神，积极主张变革；最大特点是提出了“结构不公平化” 理论。 A、新保守派 B、管理主义学派 C、激进派 第 2 页 共 5 页 D、自由改革派 二、多项选择题 1. 影响员工关系的外部环境包括（ ）。 A、政治环境 B、经济环境 C、技术环境 D、社会文化环境 E、工作环境 2. 关于一元论和多元论，下列正确的解释是（ ）。 A、一元论强调资方的管理权威，要求雇员忠诚与企业的价值观 B、一元论争论点在于组织内部利益群体间的任何形式的冲突或争议,都被看作会对组织产生本质性的危害，管理方的决策和意志绝不能质疑和挑战 C、多元论承认冲突，甚至认为在工作场所冲突的存在是不可避免的，认为在任何工作环境中都存在不同利益和信念的群体 D、多元论认为组织必须要在不同利益群体之间寻求持续的妥协，组织面对的是“一个关系复杂、紧张，必须对不同要求和主张进行控制的联合体” E、高层管理着倾向于一元论，低层管理者倾向于多元论 3. 关于劳动关系调整模式，表述正确的是（ ）。 A、斗争模式是以某种特定的意识形态为指导，认为劳资关系是建立在生产 资料私有制基础上的具有阶级斗争性质的关系，其表现形式是雇佣劳动和剩余价值的生产，其本质是剥削和被剥削的关系 B、多元放任模式秉承新古典学派劳动关系理论，认为市场是决定就业状况 的至关重要的因素，工会或工会运动对市场机制的运行发展具有副作用或负面影响。以美国为代表国家 C、劳资抗衡:“是劳动者以劳工的身份参与企业经营，其形式包括从“参与 决定”到“共同经营”，也就是所谓的“工业民主化” D、劳资制衡:以正统多元化理论为基础，主张以协约自治原则处理劳资事务 E、国家统合模式，是指企业与劳工组织在一个社会结构中所扮演的角色