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关于解决电梯质量问题消除安全隐患的函告 关于解决电梯质量问题消除安全隐患的函告 XX电梯(中国)有限公司: XXXX年XX月XX日,我公司通过公开招标方式向贵公司采购了XX台住宅电梯,用于XXX小区。贵公司于XXXX年XX月XX日完成全部安装并通过验收,目前电梯仍处于质保期内。 XXXX年XX月XX日XX点XX分许,小区XX室一位儿童在乘坐单元楼电梯时突发运行故障,电梯由10层失速掉至6层,再由6层掉至2层,电梯门同时被锁死,后经维保单位紧急处置打开。此次电梯突发故障给该儿童身心造成极大伤害,目前正由我公司人员陪同在医院检查治疗。据物业公司放映,此前小区电梯也发生过多起类似事件,小区业主要求彻底消除电梯运行安全隐患,详见附件。 现我公司郑重致函贵公司,要求贵公司处理如下事项: 1、指派专人配合我公司人员妥善处理本次电梯故障事件,并对当事人的诉求予以积极回应; 2、立即安排技术人员对XXX小区XX部电梯进行彻底检修,更换已发生故障或者可能发生故障的零部件,消除安全隐患,避免再次发生电梯故障; 3、如小区后期再次发生电梯安全事件,造成人员或财产损害的,贵公司须依法承担相应的法律责任。 特此函告! 联系地址:****** 联系电话:***** 联系人:****** XXXX有限公司 XXXX年XX月XX日 感谢您的阅读,祝您生活愉快。

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