优秀主管应具备的能力.pptx

授课日期:2010年9月 讲 师:胡建荣 职 称:营运部经理 ;企业精神价值观　 我们的目标是以 ，为顾客提供时尚、优雅的生活方式。 工作态度和工作能力应当体现在工作的绩效和工作的激情。 依靠努力与才干，把握公司提供的每一个机会；依靠工作和自学，提高自身的素质与能力；依靠创造性地完成和完善本职工作，来满足获得自身成就的愿望。 爱家人、爱生活和爱事业是我们凝聚力的源泉。责任意识、创新精神、敬业精神与团结合作精神是我们企业文化的精髓。实事求是是我们行为的准则。  无论职能、部门，还是工作地区的不同，我们都以相互的情及协作的心一起工作。 谦虚、包容、协作、感恩是一种生活态度,也是一种工作理念。;目 录 ; 店经理的100个能力 你具备多少?;第一节.您的职业理念能力确立了吗？;第一节.您的职业理念能力确立了吗？;第二节.你有工作的专业能力吗;第二节.你有工作的专业能力吗;第三节.你有管理能力吗 ？;第四节. 你拥有持续力吗？持续力就是有活力。;第五节.你拥有说服力（沟通能力）吗？ ;第六节 .你有说到做到能力（执行力）吗？;第七节.您有收集情报能力（市场分析判断能力）吗?;第八节.你有计划能力吗？;第九节.你有自律能力吗？;第十节.你有数字观念能力吗 ？;第十一节.你有培训能力吗？;第十一节.你有培训能力吗？;;第十二节.您有职业安全意识能力吗 ？;第二章.优秀店经理应具备的素质;一个员工上班比较懒散，在转正前一个月他问上级：“如果我兢兢业业好好工作一个月您可以给我转正吗“？这时老板说：”你问的问题让我想到了我的温度计，要想是温度计的水银上升，你会用什么办法？;第一节.自动自发;第二节.合理的工作安排;事后检讨;理解经营基本方针，充分实践到日常工作;;第五节.个人性格展现;第六节.良好的心态;2.当工作计划被上级要求修改时………?;第七节.具有不断学习的心态;店经理通过自身学习能够成长的因素;第二章.优秀店经理应具备的素质;千里之堤溃于蚁穴，小洞不补大洞难堵。20.11.320.11.3Tuesday, November 03, 2020 清洁：维持前3S??成果，制度化，规范化。06:12:3206:12:3206:1211/3/2020 6:12:32 AM 创造有魅力的质量，造就忠实顾客群体。20.11.306:12:3206:12Nov-203-Nov-20 多看一眼，安全保险；多防一步，少出事故。06:12:3206:12:3206:12Tuesday, November 03, 2020 预防保养及时做，生产顺畅不会错。20.11.320.11.306:12:3206:12:32November 3, 2020 安全生产常抓不懈，抓而不紧，等于不抓。2020-11-03上午6时12分20.11.320.11.3 传播安全知识，践行社会使命。2020年11月3日星期二上午6时12分32秒06:12:3220.11.3 安全挂在心上，规程握在手上。2020年11月上午6时12分20.11.306:12November 3, 2020 参加灭火工作是每一个成年公民的应尽义务。2020年11月3日星期二6时12分32秒06:12:323 November 2020 品质你我做得好，顾客留住不会跑。上午6时12分32秒上午6时12分06:12:3220.11.3 没有措施的管理是空谈的管理，没有检查和计划的管理是空洞的管理。20.11.320.11.306:1206:12:3206:12:32Nov-20 行动是成功的开始，等待是失败的源头。2020年11月3日星期二6时12分32秒Tuesday, November 03, 2020 找方法才能成功，找借口只会失败。20.11.32020年11月3日星期二6时12分32秒20.11.3