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案例业主权利与义务纠纷典型案例分析教程文件 案例业主权利与义务纠纷典型案例分析2014-08-01物业管理资讯在物管效劳关系中，业主既享有物管法规挺直规定的权利，还可享有物业效劳合同商定的权利；既负有物管法规挺直规定的义务，还负有物业效劳合同商定的义务。典型案例某物业公司由于在公共电梯间张贴广告却不公示收益，被业主起诉至法院。日前，北京市宣武区人民法院判决业主胜诉，责令物业公司马上在其所管理的小区公告栏内公示广告费的收益帐目。原告业主高女士称，某物业公司在对小区进展物管效劳期间，不遵守合同商定，擅自由公共电梯间张贴广告，故诉到法院要求该公司停顿侵权，公开电梯间广告费的帐目。某物业公司成认曾利用电梯和有关单位合作制作广告一事，但表示广告费收益用于小区建立和效劳。同时，物业公司提出高女士未按商定交纳物业效劳费，现不同意原告知求。宣武区法院认为，高女士作为小区业主之一，享有物业企业对小区施行物管效劳过程中所发生资金收支状况的知情权。据此，判决某物业公司马上在其管理的小区公告栏内公示在公共电梯间内张贴广告费的收益帐目。内容精要一、业主的权利依国务院《物业管理条例》〔2007年版〕〔以下简称“《条例》〞〕第六条其次款之规定，业主享有以下权利：1.效劳享授权。业主享有按物业效劳合同的商定，承受物业效劳企业供应的效劳的权利。依合同商定全面承受物业效劳企业供应的物业效劳是业主在物管活动中享有的最根本权利，该权利的产生、范围及行使方式取决于物业效劳合同的详细商定。2.建议权。业主建议权包括提议召开业主大会会议并就物管有关事项提出建议及提出制定和修改管理规约、业主大会议事规章的建议两项权利。3.投票权。业主投票权是业主在物管活动中，业主对物管区域公共局部的利用和公共事务的管理进展表决的权利。4.选举权与被选举权。业主享有选举业委会委员，并享有被选举权的权利。业委会是业主大会的执行机构，业主须通过行使选举权来指明自己的代言人，传达自己的意思表示；同时，业主通过享有被选举权而有可能参与到业委会，从而行使更为挺直的管理权。5.知情权。物管活动中的知情权主要指物业企业有义务将物业的共用部位、共用设施设备和相关场地用法等状况明确告知业主，物业效劳企业是知情权的义务主体。6.监视权。监视权内容较为广泛，主要包括：〔1〕业主有监视业委会工作的权利；〔2〕业主对物业效劳企业履行物业效劳合同的状况享有监视的权利；〔3〕业主对物业共用部位、共用设施设备和相关场地用法状况享有监视的权利；〔4〕业主对物业共用部位、共用设施设备专项修理资金的管理和用法享有监视权。7.法律法规规定的其他权利。这是概括性规定，指业主除前述权利外还可依法律、法规所享有的其他权利。因物管效劳内容和范围随物业的快速进展和业主生活程度及其消费需求的进步而不断拓展，业主权利及其内容也会随之而不断得以进展和丰富。除上述业主基于法律、法规挺直享有的权利外，业主还可与物业效劳企业通过物业效劳合同商定业主享有一些其他的商定权利。二、业主的义务依《条例》第七条之规定，业主在物管活动中需履行以下义务：1.遵守管理规约、业主大会议事规章。管理规约与业主大会议事规章都是正的确施物管的重要规章制度。因此，全体业主都负有遵守管理规约与业主大会议事规章的义务。2.遵守物管区域内物业共用部位和共用设施设备的用法、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度。这些不仅涉及个人利益、其他业主利益和物业用法人的利益，而且涉及社会公共利益。因此，全体业主都负有遵守此方面规章制度的义务。3.执行业主大会和业主委员会在受权范围内做出的打算。业主大会的打算代表了全体业主的意愿和要求，该打算的内容对全体业主有约束力；而业主委员会基于业主大会受权而做出的打算和业主大会的打算具有一样法律效力。为维护全体业主合法权益，每一业主都负有遵守这些打算的义务。4.按国家有关规定交纳专项修理资金。为确保物业共用局部、公共设施设备的正常用法，以及发生毁损时可以得到准时修理，就必需保证专项修理资金准时到位。因此，按规定交纳专项修理资金是业主的根本义务之一。5.按时交纳物业效劳费用。物业效劳费用挺直涉及物业的保养和修理，也影响到物业效劳企业的形象和效劳的质量。因此，业主负有按规定或商定准时交纳物业效劳费的义务。6.法律法规规定的其他义务。除上述义务外，业主还应承受并服从业委会、物业效劳企业的管理及其他应尽义务。除上述业主基于法律、法规而挺直负担的义务外，业主还可能与物业效劳企业通过物业效劳合同商定而负担一些其他的商定义务。实务指南一、理论中就业主权利方面应留意的一些主要问题1.“效劳享授权〞方面应留意的事项：〔1〕业主与物业效劳企业之间是一种基于物