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档案信息系统运行维护规范 档案信息系统运行维护标准〔DA/T 56-2014〕前言本标准根据GB/T 1.1-2009给出的规章起草。本标准由国家档案局提出并归口。本标准起草单位：国家档案局档案科学技术讨论所、中央档案馆、沈阳东软系统集成工程有限公司。本标准主要起草人：马淑桂、刘伟晏、冯丽伟、李玉民、郝晨辉、程春雨、曹燕、徐亮、黄静涛、杜琳琳、李华峰、宋涌、林祥振。档案信息系统运行维护标准1 范围本标准规定了档案信息系统在运行维护工作筹备、策划、施行、检查和改良等方面的要求。本标准适用于各级、各类档案部门的档案信息系统运行维护工作，为开展相关工作供应指导。2 标准性引用文件以下文件对于本文件的应用是必不行少的。但凡注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。但凡不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本〔包括全部的修改单〕适用于本文件。GB/T 20984-2007 《信息平安技术信息平安风险评估标准》GB/Z 20986-2007 《信息平安技术信息平安大事分类分级指南》GB/T 22239-2008 《信息平安技术信息系统平安等级爱护根本要求》GB/T 22240-2008 《信息平安技术信息系统平安等级爱护定级指南》GB/T 28827.1-2012 《信息技术效劳运行维护第1局部：通用要求》GB/T 28827.2-2012 《信息技术效劳运行维护第2局部：交付标准》GB/T 28827.3-2012 《信息技术效劳运行维护第3局部：应急响应标准》3 术语和定义GB/T 20984-2007、GB/Z 20986-2007、GB/T 22239-2008、GB/T 22240-2008、GB/T 28827.1-2012、GB/T 28827.2-2012、GB/T 28827.3-2012界定的以及以下术语和定义适用于本文件。3.1档案信息系统 archival information system由根底环境、网络、硬件、软件和数据等相关信息技术根底设施组成的，对档案信息的搜集、管理、保存、利用等进展管理和掌握的人机一体化系统。3.2例行操作 routine operation日常的预定运行维护工作，包括巡检、备份等。3.3响应支持 response support对运行维护恳求或故障申报供应的即时运行维护工作。3.4优化改善 optimization and improvement对运行维护对象进展的功能和性能的调优工作。3.5调研评估 investigation and evaluation通过对运行维护对象的调查讨论或分析评价，给出报告或建议。4 总那么4.1 应针对档案信息系统进展运行维护工作，确保档案信息系统平安、持续、牢靠的运行，以进步工作效率和质量，使其更好地效劳于档案信息管理工作。4.2 应针对档案信息系统运行维护工作进展整体规划并供应必要的资源支持，建立和完善运行维护保障体系，根据规划施行运行维护工作，并对运行维护的结果、过程以及相关管理体系进展监视、检查、分析和评估，并施行改良。4.3 对档案信息系统的运行维护操作，都应留有记录、可追溯，以便于事后回忆各种操作的时间、流程及内容。5 工作筹备5.1 组织建立5.1.1 应结合档案信息系统所属单位实际工作状况建立档案信息系统运行维护工作的组织机构，并明确其职责。5.1.2 运行维护组织由管理、业务、技术和行政后勤等人员组成，外包状况下可汲取外部运行维护效劳供应方的技术或管理人员参与。运行维护组织可划分为：运行维护领导小组和运行维护施行小组。5.1.2.1 运行维护领导小组运行维护领导小组是档案信息系统运行维护工作的组织领导机构，其职责是领导和决策档案信息系统运行维护的重大事宜，包括但不限于以下事项：a〕供应必要的运行维护资源；b〕审核并批准运行维护策略；c〕审核并批准运行维护方案；d〕批准和监视运行维护方案的执行；e) 启动定期评审、修订运行维护方案；f) 审核信息系统应急响应预案，处理重大应急响应大事；g) 负责运行维护组织与外部的协作工作。5.1.2.2 运行维护施行小组运行维护施行小组的主要职责包括但不限于以下事项：a〕分析运行维护需求〔如风险评估、业务影响分析等〕；b〕制定运行维护方案细那么；c〕制定详细角色和职责分工细那么；d〕制定运行维护协同调度方案；e〕执行运行维护方案，负责日常操作的施行；f〕负责处理应急响应大事，保障信息平安并对处理结果负责；g〕总结运行维护工作，提交运行维护总结报告；h) 执行运行维护方案的评议、修订任务。5.2 运行维护形式选择5.2.1 运行维护形式5.2.1.1 自主形式档案信息系统所属单