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第一章 管理与管理学
一、 填空题
1.1916 年,法国实业家法约尔提出,管理是由 ______ 、______ 、______ 、______及 _____等
职能为要素组成的活动过程。
2.所谓 ______ ,就是指制定目标并确定为达成这些目标所必需的行动。
3. 根据亨利·明茨伯格的一项被广为引用的研究成果,管理者扮演着十种角色,可归为
______ 、______ 、______三大类。
4.1978 年诺贝尔经济学奖的获得者赫伯特·西蒙提出,管理就是 ______ 。
5.根据罗伯特·卡茨的研究,管理者要具备三类技能: _________ , ________ 和________ 。
6.管理的目的是为了 ___________ 。
7.控制等实质就是为了使实践活动符合于 _______ 。
8.管理二重性指的是管理既具有 _______,又具有 ________属性。
9.管理者的决策角色包括 _________ ,_________,__________ 和_________ 。
10.管理的 _______ 职能通过目标的制定和行动的确定表现出来, ______职能通过组织结构的
设计和人员的配备表现出来, _____ 职能通过领导者和被领导者的关系表现出来, ______职能
通过偏差的识别和纠正表现出来。
二、 选择题
1. 管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时,他们就在扮演( )。
A. 人际角色 D.信息角色 C.决策角色
2. 为了保证目标及为此而制订的计划得以实现,就需要有( )职能。
A. 计划 B .组织 C .领导 D .控制
3 .在同不合作的供应商进行谈判的时候,管理者扮演的是( )。
A. 企业家角色 B.干扰应对者角色 C. 资源分配者
4 . 对于基层管理而言,最重要的是( )。
A. 技术技能 B .人际技能 C.概念技能 D. 信息技能
5. 作为( ),管理者把重要的信息传递给工作小组成员,作为( ),管理者把信息传
递给单位或者组织以外的个人。
A. 监督者 B .传播者 C.发言人 D.联络者
6. 在做出是否收购其他企业的决策中,管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目
前状况及可能的发展余地等情况,这时管理人员需要的技能主要是( )
A. 诊断技能 B. 人际关系技能 C.概念性技能 D. 技术技能
7. 管理人员通过一系列基本管理职能来实现组织目标,不属于管理职能范畴的是( )。
A. 组织 B.控制 C.领导 D. 经营
8. 对管理最形象的描述是( )。
A. 艺术 B .科学 C.艺术和科学 D .上述均不是
9. 以下不属于管理职能的是( )。
A. 组织活动 B.控制活动 C.有效获取资源 D.计划与决策
10. 越是处于高层的管理者,其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要,就越是按以下
顺序排列( )
A. 概念技能,技术技能,人际技能; B.技术技能,概念技能,人际技能;
C.概念技能,人际技能,技术技能;
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