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学校物业公司
篇一:学校物业管理方案X
长沙民政学院物业服务方案
目录
(一)、学校物业的概况
(二)、公司接管后将采取的管理档次及服务标准
(三)、物业管理的机构设置和人力资源配备
(四)、保安及车辆管理
(五)、
(六)、
(七)、物业服务的内容及其标准
(八)、必须具备的物质装备计划
(九)、费用测算
(十)、可提供的便民利民的服务
环境卫生管理 绿化管理
一、 学校物业的概况(何亚玲主笔,郑芬秀,孙艳超调查)
校园的物业服务区域较大,并且分散不集中,不方便管理。校园内已配备的设备设施有摄像头,道路,消防器材,各寝室内部配备的饮水机等,井盖,反光镜,标语及造型树等 而我公司的服务对象是广大师生及相关的工作人员,相信我公司一定可以克服困难,为广大师生提供便利
二 、公司接管后将采取的管理档次及服务标准(何亚玲主笔)
(1)各管理层的管理人员全部配备到位,并且精通专业知识,可为广大师生提供免费咨询及其他服务
(2)确保校园内师生的财产安全,保安人员和巡查人员24小时轮流值班
(3)学校宿舍和校园大门需凭卡出入
(4)力争把民院建设成一个美丽,干净,安全的校园
(5)履行公司原则,精细管理,精微服务,业主至上的原则
(6)将重大管理事故发生率为0;将一般管理事故发生率0.1%以下;让客户满意率97%。
1 房屋管理及维修养护
(1)配备专业的房屋维修技术人员
(2)入住初期,组织勘察小组对所有破损的住房及相关的设备设施进行建档管理,并定期对其进行检查和维修,保障广大师生的人身安全
(3)基本的维修物料配备齐全
2 公用设备管理,保证设备与机房环境整洁,设备良好,定期保养,无事故隐患
(1) 供电系统
①保证电路畅通,杜绝师生的电线上晒衣服
(2)消防系统
①定期检查消防器材,确保其能正常使用,并做好向广大师生宣传消防器材使用方法及注意事项
(3)供排水系统
3.加强对水管的保护,并提高其的抗寒抗压能力,定期检查排水系统,机房应配备24小时的监管人员
4.共用设施管理,共用配套服务设施完好,道路等楼道公共照
明完好,道路畅通,路面平坦
(1)定期对共用设备设施的管理和及时解决报修内容
三、物业管理的机构设置和人力资源配备(郑芬秀主笔) 物业管理企业规模较大、管理的物业较多时,企业的总体结构可分为两级:企业总部和各项目管理机构。在企业总部可以设置若干职能部门,分管各项目管理机构的不同业务;项目管理机构负责具体管理服务操作。
一般情况下,企业职能机构及其职责,主要包括以下内容:
(一)总经理室
总经理室一般设总经理和若干副总经理及“三师”(总会计师、总经济师、总工程师等),部分企业还设有总经理
助理,他们共同构成企业的决策层,对企业的重大问题作出决策
(二)人力资源部
人力资源部的主要职责包括:制订企业各项人力资源管理制度,编制人力资源发展和培训计划,优化人力资源结构和人力资源配置,设计实施薪酬管理方案,完成人员招募、任免、调配、考核、奖惩、培训、解聘、辞退等工作
(三)行政管理部
行政管理部的主要职责包括:编制实施行政管理、企业文化建设、品牌管理和信息化建设的规划和预算,建立相关规章制度、管理标准和工作标准,完成企业日常行政管理、企业文化和社区文化建设、品牌策划、后勤保障、内部信息管理、信息化建设、对外事务的联络等工作
(四)财务部
财务部的主要职责包括:坚持原则,遵守财经纪律,执行财务规章制度;编制财务计划,做好财务核算、成本控制、预算和决算管理、财务分析和财务管理等工作;督促检查各项目的财务收支情况,监督资金和资产的安全运作,增收节支;定期向总经理室汇报财务收支情况
(五)品质管理部
品质管理部的主要职责包括:企业质量管理体系运行和维护,各物业项目服务品质监督,客户满意度评价及监督,管理评审,协
篇二:校园物业管理方案
陕西美伦物业管理有限公司
西安交通大学城市学院物业管理方案
第一章 公司简介-------------------------------------------------------------------------------------5 第二章 前言篇---------------------------------------------------------------
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