学校物业公司.docxVIP

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学校物业公司 篇一:学校物业管理方案X 长沙民政学院物业服务方案 目录 (一)、学校物业的概况 (二)、公司接管后将采取的管理档次及服务标准 (三)、物业管理的机构设置和人力资源配备 (四)、保安及车辆管理 (五)、 (六)、 (七)、物业服务的内容及其标准 (八)、必须具备的物质装备计划 (九)、费用测算 (十)、可提供的便民利民的服务 环境卫生管理 绿化管理 一、 学校物业的概况(何亚玲主笔,郑芬秀,孙艳超调查) 校园的物业服务区域较大,并且分散不集中,不方便管理。校园内已配备的设备设施有摄像头,道路,消防器材,各寝室内部配备的饮水机等,井盖,反光镜,标语及造型树等 而我公司的服务对象是广大师生及相关的工作人员,相信我公司一定可以克服困难,为广大师生提供便利 二 、公司接管后将采取的管理档次及服务标准(何亚玲主笔) (1)各管理层的管理人员全部配备到位,并且精通专业知识,可为广大师生提供免费咨询及其他服务 (2)确保校园内师生的财产安全,保安人员和巡查人员24小时轮流值班 (3)学校宿舍和校园大门需凭卡出入 (4)力争把民院建设成一个美丽,干净,安全的校园 (5)履行公司原则,精细管理,精微服务,业主至上的原则 (6)将重大管理事故发生率为0;将一般管理事故发生率0.1%以下;让客户满意率97%。 1 房屋管理及维修养护 (1)配备专业的房屋维修技术人员 (2)入住初期,组织勘察小组对所有破损的住房及相关的设备设施进行建档管理,并定期对其进行检查和维修,保障广大师生的人身安全 (3)基本的维修物料配备齐全 2 公用设备管理,保证设备与机房环境整洁,设备良好,定期保养,无事故隐患 (1) 供电系统 ①保证电路畅通,杜绝师生的电线上晒衣服 (2)消防系统 ①定期检查消防器材,确保其能正常使用,并做好向广大师生宣传消防器材使用方法及注意事项 (3)供排水系统 3.加强对水管的保护,并提高其的抗寒抗压能力,定期检查排水系统,机房应配备24小时的监管人员 4.共用设施管理,共用配套服务设施完好,道路等楼道公共照 明完好,道路畅通,路面平坦 (1)定期对共用设备设施的管理和及时解决报修内容 三、物业管理的机构设置和人力资源配备(郑芬秀主笔) 物业管理企业规模较大、管理的物业较多时,企业的总体结构可分为两级:企业总部和各项目管理机构。在企业总部可以设置若干职能部门,分管各项目管理机构的不同业务;项目管理机构负责具体管理服务操作。 一般情况下,企业职能机构及其职责,主要包括以下内容: (一)总经理室 总经理室一般设总经理和若干副总经理及“三师”(总会计师、总经济师、总工程师等),部分企业还设有总经理 助理,他们共同构成企业的决策层,对企业的重大问题作出决策 (二)人力资源部 人力资源部的主要职责包括:制订企业各项人力资源管理制度,编制人力资源发展和培训计划,优化人力资源结构和人力资源配置,设计实施薪酬管理方案,完成人员招募、任免、调配、考核、奖惩、培训、解聘、辞退等工作 (三)行政管理部 行政管理部的主要职责包括:编制实施行政管理、企业文化建设、品牌管理和信息化建设的规划和预算,建立相关规章制度、管理标准和工作标准,完成企业日常行政管理、企业文化和社区文化建设、品牌策划、后勤保障、内部信息管理、信息化建设、对外事务的联络等工作 (四)财务部 财务部的主要职责包括:坚持原则,遵守财经纪律,执行财务规章制度;编制财务计划,做好财务核算、成本控制、预算和决算管理、财务分析和财务管理等工作;督促检查各项目的财务收支情况,监督资金和资产的安全运作,增收节支;定期向总经理室汇报财务收支情况 (五)品质管理部 品质管理部的主要职责包括:企业质量管理体系运行和维护,各物业项目服务品质监督,客户满意度评价及监督,管理评审,协 篇二:校园物业管理方案 陕西美伦物业管理有限公司 西安交通大学城市学院物业管理方案 第一章 公司简介-------------------------------------------------------------------------------------5 第二章 前言篇---------------------------------------------------------------

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