企业经营管理-对产品经理而言，如何培养你的同理心.docx

第 PAGE \* Arabic 1 页第 PAGE \* Arabic 1 页第 PAGE \* Arabic 1 页 企业经营管理对产品经理而言，如何培养你的同理心 然同理心是天，但是是可以通方法做一些提升的，但是提升的效果就因人而异了。 我同理心是天，但是有一些通后天努力是可以培一些的，然比不上那些有天努力的人，但是竟 10000 小你也可以称“家”。 一、如何理解同理心 我常的同理心，就是所站在人的角度思考、感受人的感受。可是用哲学一点的法，你永无知道人的感受，正所“子非安知之”。我之所以在同理心，是因有些景你和他都，此你可以在某一情上生共，生我所的同理心。 二、什人最具同理心 那什的人具同理心，有的天呢？ 我心思的人最具同理心。因一般心思的人内心都比敏感，内心的情也相当的丰富，好像是一个情的集合体一，他可以敏的察到你此是哪一情，同自己去感受那一情，去理解你此的感受。当然，也不会那精准，但至少算得上是感同身受。 另外，到工作中哪人最具同理心，我想非演莫属了。我知道有很多演的演技是后天磨出来的，其磨的程就是塑造同理心的程。所有表演系的同学在上学期都有一必，就是体生活。深入到各行各去体生活，去感受、去。体后，要住那感，在遇到似的情况就可以相的情来行表演。当然我不能体所有的情，在演，有候会用似的情来代替，是后就不多了。 除了去体人的生活，自己的生活更重要。在近期的奇葩中何老一句是：“演有一病，当生活暴他的候，比如失恋的候、失去人的候，他在最的候，甚至会有一个自我在旁提醒自己，住感，下次演的候就是个感。”由此可，品理要想提升同理心一定要心察生活感受生活，多出去走走，去旅行。 三、两个度思考同理心 那作品理什要有同理心呢？我想主要是了了解用、深入用内心，做出符合用期望的品。而我之所以如此注重用是有一定代背景，从个代背景下我来看一下如何思考同理心。 未来史上，我在正在的是人文主，人文主的点是必从自己的内在体找出意，不是自己的意，更是整个宇宙的意。人文主是向内心探，人文主作和美学价的唯一来源就是人的感受，代的教育也是在教学生要自己思考，包括客永是的等点，都是人文主的点。我想就是什我要了解用、深入用内心、追求用体了。受人文主的影响，只有符合用正向感受的品才会被是好品。心理学之情感中也提到，情感反的就是个人的体、想和。甚至品运里面我建立用成体系、提供用反路径、口碑播等都是在造用正向的感受，并通的感受去影响更多人的感受。 同理心需要具有敏感性的天，同可以通后天的体行培。而在人文主的影响下取知的公式：知=体 x 敏感性。 一点和同理心也非常契合。所以我可以通体和敏感性量个度来思考和理解同理心。 我先来看一下体和敏感性到底是什。 体是一象，有三个主要成分：知、情及想法。在任何刻一个人的体都包含了个人的一切直（、愉悦、等），个人感到的情（、恐惧、怒等），以及一切出在个人海中的想法。 敏感性包括两方面：第一，注意到自己的直、情和想法；第二，允些知、情和想法影响自己。 通以上分析，我想同理心的极奥就是把体化敏感性。 也是后面同理心的主要目的目。 四、三个方法同理心 了那多有的没的，我来看一下具体怎去提高呢？无外乎两点，增加体、敏感性，到品上面来，就是研究品、察生活。那具体怎落地呢？如果把提高同理心作一程，作一个品，我来看看具体怎施。用画像的我就不分析了，直接来看到底怎做。 1.增加体–品心情日 前面我不可能体所有的情，而一个好的品必包含了用各个景中的情，所以我采用比的方法是研究好的品。一般我研究品，一上来会先看界面布局、信息框架、有什的功能等等。而在我一方式，研究品你此的心情。我先一个用的角度使用品，将品按照一个流程操作一遍，几个点的心情，例如看到始界面的心情，你得惊喜的点、你得躁的点、你没感 的点。整理好些点后，先切来看一个点的景，分析你喜、不喜的原因，然后合起来看，各个点之的是否你的情有影响。 里一点，一定要写出些内容。 2.敏感性–生活察日 我平都要察生活，那到底怎察、察些什，当然最重要的是察之后要怎做。前两个，尽管人是在要去察一些特定的景，但是我得不是很重要。我我直接来看察之后怎做？其很深入思考然后写下来（此有木有一被的感，勿）思考些什呢？ 个我的吧，之前在中村件园上班，天做通勤，我在出了西二旗到件园广前的那段路上，常有的。我就特意察了几天，的内容大部分是餐的外菜及，的方式是一个人拿着一瓶泉水和一同路人，但是接和水的人并不多。由一个象我可以引很多思考，比如：我可以想一想的史，分析一下方式的有哪几、哪最有效，分析一下究竟什的附加价的吸引能人拿，可以分析一下人什不拿，是（大家着急上班）是此需求不大，个会有改善，如果是你你会怎去人拿到，如果你做一款品来解决个，你会怎解决等等。把思考的些都写出来，就是你的生活察日。在一