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以人为本 科学发展 共建和谐企业 在党的十七大召开不到一年的时间里，我国遭受了冰灾、 地震、藏独等种种重创，然而，中华民族却始终屹立不倒，健 康和谐发展的势头更加强劲。当前，地震灾区的灾后重建工作 正在如火如荼的开展；随着 8 月 8 日的日益临近，举世瞩目的 奥运会也即将启幕， 此时，作为关系国计民生的大型国有企业， 作为承担着 “双维护” 职能的工会组织， 我们应该做些什么呢？ 笔者认为，必须发挥工会组织在企业各项工作中的作用，坚持以人为本，科学发展，共同构建和谐企业，努力为促进国民经济又好又快发展贡献自己的力量。 企业靠员工发展，员工靠企业生存。坚持以人为本，既是落实科学发展观的具体体现，也是构建和谐企业的根本途径。要始终把劳动关系和谐贯穿于企业的各项工作之中，以发展促进和谐，以创新推动和谐，以稳定保证和谐，以企业文化孕育和谐。笔者认为，应从以下几方面入手： 、“以人为本”要从尊重员工，满足员工心理需求开始随着现代物质生活的提高，员工已不是仅有收入便能得到 满足的。新时代的员工更需要的是得到尊重，追求被公平对待和自己的才华得到认同，人的最殷切的精神需求是渴望工作上和事业上被公众肯定和尊重，从而获得心理上的成功感和满足 感。因此，对员工的尊重，是管理上做到“以人为本”的基础。 要让客户满意电力企业，先让员工满意企业。员工只有快乐的 工作着， 才能把愉悦带给客户。因此， 我们要坚持以“人性化”管理为原则，推行“温情管理”模式，倡导“快乐工作和生活” 1 方式，既制定严格的考核管理制度，又营造轻松的工作氛围；既关心员工的工作学习，又关注他们的生活。 、“以人为本”要让员工参与管理，激发员工工作动力根据员工参与管理的程度不同， 以人为本的管理模式可以 分为四个阶段。即控制型参与管理、授权型参与管理、自主型参与管理和团队型参与管理。员工参与管理，可以表现为对企业目标与发展方向、管理规章制度等的制定的参与和讨论，这样员工会产生被尊重被重视和自己是企业的主人的感觉。有利 于激励员工产生与公司共同成长、 共同发展， 共荣共辱的观念，是人本管理思想实现的最佳方式。而且在讨论制定过程中，有 利于员工制定自己的目标，并把自己目标的实现和企业目标的实现结合起来。也就是说，员工为实现自己目标而奋斗的方向 和企业目标实现的方向是一致的。 而且员工自己参与制定目标，可以避免管理层在制定目标时与实际能力脱节，使由员工参与 制定的目标更具可行性。再配合以绩效管理，制定出员工经过努力可以完成的标准并给予奖励，如此在与员工达成共识后，员工的积极性必将被整体调动起来，为共同实现公司目标而努力奋斗。 、“以人为本”要关注员工关系，提高员工执行力 让管理亲和于人，让管理者与员工彼此间在无拘束的交流 中互相激发灵感、热情和信任，这样的理念在世界级企业家的心中越来越获得共享。上级在与下级沟通时一定要注意掌握一些能有效促进沟通的技巧。管理人员如希望下级能记住他的信 息，则表达时的措词应尽量以换位的心态去考虑对方的利益和需要，同时要善于听取下层的报告，充分与下层人员联系，尽量消除上下级之间的地位隔阂及其所造成的心理障碍，引导、 鼓励组织基层的成员及时、 准确地向上层领导反馈情况； 所以， 2 改善倾听技巧， 充分利用主动倾听要保持对其弦外之音的敏感，想方设法去检验自己所理解的是否对对方本意。从而会更好地 理解对方对事物的看法和态度，以消除或降低沟通中的文化障碍。 、“以人为本”要打造平台，为员工提供学习的机会员工有学习提高的愿望，特别是青年员工，他们已经意识 到，在激烈的市场竞争中不学习不提高就会面临被淘汰的现实危险。企业的经营者能否理解和支持他们的要求，能否为他们提供不断学习的机会，能否为他们的成长提供舞台，也将成为他们选择企业的重要条件之一。要求员工做好当前工作，这是每个企业经营者都能够做到的，能够为员工明天的发展提供条件，则是要有远见的经营者才会去考虑的问题。我们应当积极引导员工去学习与企业发展直接相关的知识，可以制定一个个人成才企业支持计划，公开招募愿意学习与企业发展直接相关知识的青年员工，企业为他们的学习提供便利条件，如调往有利于学习的工作岗位，提供部分学习时间及部分学习经费等，同时也应当要求青年人承诺学成以后，为企业服务若干年，这样可以有效地、有导向地为企业培养一批有用之才，把对企业发展有用的人凝聚在企业周围，是企业取得持续发展的最大财富。 、“以人为本”要加强疏导，让员工感受企业关怀 员工在企业中工作，不可能什么都顺心，遇到不顺心的事 无处可宣泄，就会感到压抑，在压抑的环境中，人是不可能有积极性的，长期受到压抑心情的困扰，最终会导致一部分有用的人才离开企业去另谋工作。所以要让员工有说话的地方，有能够宣泄自己情绪的地方，但光有宣泄，任其泛滥也不行，若是引起共