班组长执行力提升培训课件.ppt

班组长执行力提升;目 录;执 行 是 什 么 ?;执行就是实现既定目标的具体过程 执行力就是完成执行的能力和手段;执行力最简单的定义: 就是企业所有成员保质保量地完成自己的工作和任务的能力 请注意四个字：保 质 保 量; 企业运营就像一部机器，螺丝松动，一个齿轮不动或发生故障都会影响到这部机器的转动。 一个执行者没执行好就会影响全局。;蝴蝶效应（ The Butterfly Effect） 是指在一个动力系统中，初始条件下微小的变化能带动整个系统长期的巨大的连锁反应。这是一种混沌现象。蝴蝶在热带轻轻扇动一下翅膀，遥远的国家就可能造成一场飓风。 ; 执行力不佳不仅是基层员工的问题，而是每一层级的问题。不要相互埋怨执行力差，而应首先问问自己：我保质保量地完成自己的任务了吗？在我这个环节和阶段，我作到一丝不苟了吗？; 一个企业的成功,完全是由于公司的每一个成员在每一个阶段、每一环节、每一个瞬间都力求完美,都能够一丝不苟的切实执行  ——迈克尔.戴尔;一、中国企业执行力现状;1、对偏差缺乏敏感性 2、不注重细节 3、不会在自己职责范围内处理问题 4、不能坚持公司的制度与标准;执行要拒绝: 任何借口借口的实质: 推卸责任;借口是拖延的温床;我以为 我想 大概是 ……… ————借口是寄生虫 找借口不如说“我不知道”;四 个 一 定;一块三明治好不好吃,主要看中间的那块料怎么样? 组织执行力是不是强,主要看中层是否得力 抓中间，促两头 ;二、中层执行力;三、决 不 放 过;认真做好小事;目 录;为自己,父母,朋友,团队,公司,社会,国家 我们本来是负责任的，可为什么负责任的态度慢慢不见了？ 人之初，小孩子会不会负责任？会的。小孩子原本会负责任，可是经过“训练”，负责任的态度却慢慢不见了。 其实，没有犯过错我们就不会长大，还记得你犯错时的情景吗？ 举例：有一天，把花瓶打碎了……;二、问题比答案更重要 ——执行为什么不力？ 人们为什么在追求高绩效的过程中对抗着高绩效？ 为什么完美的流程不可信？ 想干，为什么不去干？ 会干，为什么干不好？…… ;;问题比答案更重要;五问成功法;针对中国企业的平均寿命只有2.9岁这一问题，我们对二百多家“正常活着”的企业进行了调查，与优秀的跨国公司相比，结果发现：;五、解放军凭什么号令三军？ 《 中国人民解放军内务条令 》 《 中国人民解放军队列条令 》 《 中国人民解放军纪律条令 》;案例：一用户在洗衣时被洗衣机内部一个毛刺划破了手指，服务人员甲说：“我们的产品完全符合国家标准，你没有按我们的说明书使用，我们不负责。”洗衣机厂的生产厂长乙听说这件事后，查到这台洗衣机的生产责任人，罚了100块钱，然后采取措施，增加了一个工位，专门用来打磨配件上的毛刺。 1、你认为服务人员甲的这种做法对吗？为什么？ 2、你认为生产厂长乙的做法合适吗？为什么？ 3、如果你是洗衣机厂的一把手，你如何处理此事？简述你的处理步骤。; 把复杂的事情简单化； 把简单的事情可操作化； 把可操作的事情度量化、数字化； 把可度量、可数字化的事情可考评化； 把可考评的事情流程化； ;七、执行的4意识  执行意识16字;八、如何干好？（办法）; ;目 录;一、团队执行力的标准;二、团队执行力的制度;三、团队执行力的环境;四、团队执行力的氛围;目 录;很多执行问题归结于员工的观念和做事方式 完成任务，推卸责任，应付老板;结果是什么？ 任务不等于结果 态度不等于结果 目标不等于结果 为什么做结果？ 做结果是商业交换的要求 做结果是为自己投资 如何去做结果？ 结果导向 精心准备 执著行动;买火车票的故事;小张怎么做的？;老板会重用谁？;;三、结果训练;结果训练：用外包思维分析结果与任务;因为种种原因没按时送到！;？;四、做任务是陷阱，做结果是馅饼;五、一对一责任：千金重担众人挑，人人头上有结果！;六、结果跟踪：人们不会做你希望的，只会做你检查和监督的;*;目 录;一、思维工具;A理论：人性本恶 B理论：制衡 C理论：恶始善终;我们的问题出在哪里？;二、文化工具：结果文化;三、目标管理工具 ——目标量化、责任下移、视觉化、日清日结;日事日毕 当日工作必须当日完成 找出存在的问题并按三不放过处理（原因、责任人、解决措施） 明确第二天工作重点 日清日高 每天的工作必须有提高，今天要比昨天有提高，明天的目标要比今天高。;四、复制工具—培训;