五个为什么分析法.doc

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PAGE PAGE 2 五个为什么分析法 为什么一为什么分析法(WHY-WHY分析法,Why-Why analysis,五五法,5WHY,5W)   什么是为什么一为什么分析法?   为什么-为什么分析,也被称作5个为什么分析,它是一种诊断性技术,被用来识别和说明因果关系链,它的根源会引起恰当地定义问题。不断提问为什么前一个事件会发生,直到回答“没有好的理由”或直到一个新的故障模式被发现时才停止提问。解释根本原因以防止问题重演。文件中所有带有“为什么”的语句都会定义真正的根源(通常需要至少5个“为什么”)。      5个为什么问题解决方法   在一些组织里,一个普通的解决问题方法被

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