供应链管理第6版习题与案例集第4章 供应链运作的协调管理.docxVIP

第4章供应链运作的协调管理 思考与练习 请列举供应链运作中的不协调现象并简要分析其原因。 在市场竞争剧烈、顾客化需求日益明显的情况下，供应链企业运作的协调性对企业 有哪些好处？ 引起供应链“长鞭效应”的原因有哪些？如何缓解供应链上的“长鞭效应”？ 分析供应链管理环境下导致曲棍球棒现象的原因，并给出解决的方法。 如何理解供应链企业合作中的“双重边际效应”？能否举例说明？ 供应契约的本质是什么？这些供应契约是如何达到供应链协调运行的？ 请你分析一下每年“11.11”电商购物节当天的销售现象。能将“11.11”看作“曲棍 球棒”现象吗？请进一步分析其对供应链企业带来的利弊。 供应链运作管理的协调性与供应链激励之间的关系是什么？如何构建供应链管理中 的激励机制？ 有效实施供应契约的基本要求有哪些？ 讨论：回购契约中的回购价格的确定对回购契约的实施效果会产生哪些影响？ 太子奶集团曾经采用过“先打款后发货，卖不掉的货可退回厂家”的销售政策，请 问：站在太子奶的角度看，这种策略是回购契约吗？ 讨论案例企业的生产与市场需求为什么不能匹配 讨论案例 企业的生产与市场需求为什么不能匹配 郑毅是一家以生产女鞋为主的鞋业企业老总。公司一直致力于皮鞋产品的技术开发和市 场开拓，产品以坚持创立品牌为目标，使企业走上了一条质量名牌效益型的发展之路，早在 20世纪90年代初，公司就设立了自己的女鞋品牌。现在，公司的主打品牌已经成为业内和 消费者心目中的知名品牌。公司在全国各重点城市分别设立了分公司、办事处等销售网点, 己成功开设了 200多间连锁专卖店，年营业额超过4亿元，每年开发近30多个新品种。 但是，随着大规模经营而来的一个负面效应就是居高不下的库存量和旺季时节的大量断 货现象，让郑总这个当家人有苦难言。按照公司的经营模式，公司拥有的成品仓库、分公司 的仓库及代理商仓库和零售店中的鞋子都是公司自己的库存。单是总公司的成品仓库中就有 将近50 000双，这还只是总库存量的一小部分，散布在分公司和零售店的库存总和竟然高 达1亿元，相当于大半年的销售收入！更奇怪的是，虽然企业拥有这么多库存，但是依然满 足不了各代理商和零售店的订货需求，旺季时节经常出现断货现象。 会议上的“战争” 郑总认识到这是一个严峻的问题，如果解决不好会严重影响企业的发展，于是决定召集 各部门负责人开会，一起讨论一下这个事情，但是会还没有开始，大家就已经在会议室吵起 来了…… 只见销售部经理气冲冲地走进会议室，冲着采购部经理和物流部经理说：“近期接到很 多大区经理的电话，跟我抱怨最多的就是各门店的订单满足率越来越低了，而且根据我们部 门对订单数据和发货数据的统计分析，发现各门店的商品到货率确实存在下降的趋势，这将 直接影响我们的销售额。完不成销售任务，谁来负责？我认为你们物流部和采购部的同事应 该为我们各门店的销售考虑一下，我心里着急啊！难道物流部这段时间就不能稍微加加班, 争取早一点发货？采购部订货能不能及时一点，每次就不能多订一点？ ” 采购部经理一听销售经理要把责任推到自己头上，马上急了： “怎么没有为你们考虑？ 我们不是在加大订货量吗？但是供应商一直在抱怨仓库不收货。仓库不收货怎么会有货给你 们送啊？再说了，我们采购部的主要职责是根据计划部发过来的采购指令，寻找合适的供应 商，然后根据采购指令上的商品和数量完成采购任务，我们又不能决定采购量的大小！” 物流经理一脸苦相：“唉，我也知道要满足门店的要货，但是仓库里没有你要的商品, 怎么给你？我又没有权力订货！说我不收货，那真是冤枉好人。你去仓库看看，那里还有地 方收吗？我都申请好几次增加仓库了，没有人理我们，那么小的仓库能装多少货？再说了， 供应商卸货那叫一个慢，没办法，只能让他们慢慢排队等。总之，我是尽量想办法收货，实 在收不进来。我也没办法。销售经理怪我们没有及时发货也是没有道理的，难道我们愿意把 货留在仓库里，关键是我们发多少货，发在哪个地方都是计划部下的指令，我们只负责发货 而己。 “门店的订单满足率下降，也有可能是分公司的发货不及时造成的，凭什么一定说是我 们这边的问题？再说，也不是所有的商品都是我们采购来的，还有一半以上的商品是我们自 己的工厂生产的，如果硬是要怪罪下来，那生产部门也要承担一定的责任……”采购部经理 补充道。 生产部经理看到有人将责任推到自己身上，也耐不住性子了： “我也不是没有根据安排 进行生产，我们所有的生产都是根据计划部下达的计划进行的。再说，我们要的原材料，你 们采购部迟迟不能采购进来，我们拿什么进行生产？俗话说：巧妇难为无米之炊！很多时候 就因为某一原材料没有进来，我们的一大批货物都要在生产线上搁置，导致其他的安排计划 不能进行生产。” 计划部经理慢条斯理地说：“大家也知道我们计划部是按照三种依