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2021-10-16 发布于湖北
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酒店业务中的 9 个角色： 1 销售员主要职责：签约和管理协议单位，预订。 2 前厅接待主要职责：预订，登记入住 3 前厅收银主要职责：入住收取押金，结账收款或退款 4 餐饮收银主要职责：餐饮收银 5 客房文员主要职责：响应接待入住自动报房，响应收银结账查房请求，录客房吧消费，客户吧库存出入库 6 客房服务员主要职责：修改房态，设维修房，临时标，登记物品租借，客人物品遗失和招领等 7 财务夜审主要职责：夜间稽核 8 财务日审主要职责：财务审计对账 9 财务出纳主要职责：收银结算