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管理学 第一篇 管理学基础 第一章 管理概念 一、管理得内涵 １、管理得概念 就是指一定组织中得管理者 ,通过实施计划、组织、领导、协调、控制等职能来 协调她人得活动 ,使别人同自己一起实现既定目标得活动过程。 ２、管理得性质 管理得二重性（自然属性、社会属性 )、管理得科学性、管理得艺术性 3、管理得职能 指管理活动得职责与功能。 它就是管理主体对管理客体在管理过程中施加影响得 具体体现，就是涉及管理者职务与管理机构功能得依据 . 管理得基本职能 :合理组织生产力、维护社会生产关系 管理得具体职能 :计划、组织、领导、控制 二、管理思想得发展及其演变 1、管理理论发展得历史演变 (1）传统管理思想阶段（理查阿克莱特得科学管理实践、亚当斯密得劳动分工观 念与经济人观点、 小瓦特与博尔顿得科学管理制度、 欧文得人事管理、 巴贝奇得 作业研究与报酬制度、 丹尼尔麦卡勒姆得管理制度、 汤尼得收益分享制度与哈尔 西得奖金方案 )。特点 :①由资本家直接担任企业管理者 ;②靠个人经验从事生产与 管理；③管理得重点就是解决分工与协作问题。 (2)科学管理思想阶段 (泰勒得科学挂历理论 :①确定合理得工作标准；②工作方法 标准化 ;③合理配备工人；④差别计件工资制 ;⑤实行职能工长制；⑥例外管理。 法约尔与一般管理理论 :①企业得基本活动与管理得五种职能；②管理得十四项 原则 .韦伯得理想行政组织体系： ①韦伯得行政组织机构得概念 ;②韦伯得权力论； ③韦伯得理想行政组织体系。）特点：①资本所有者与企业管理者得分离；②用 科学管理来代替单纯得经验管理 ;③强调了组织形式而忽视了人得社会性。 （3）行为科学思想阶段 (人际关系说： ①职工就是社会人得假设 ;②满足工人得社 会欲望，提高工人得士气，就是提高生产效率得关键 ;③企业存在非正式组织； ④存在霍森效应。 行为科学主要理论： ①有需求、动机与激励问题及人性得研究； ②关于领导及领导行为得理论； ③关于企业群体行为得研究。 特点：①提出以人 为中心来研究管理问题 ;②否定“经济人”得观点 ,肯定人得社会性与复杂性。 （4)现代管理思想阶段 . （现代管理“丛林得出现、主要学派：管理过程学派、 经验学派、人类行为学派、社会系统学派、决策理论学派、数理学派、组织行为 学派、社会技术系统学派、 权变理论学派、 管理者工作学派、 经营管理理论学派。 特点 :①强调系统化 ;②重视人得因素； ③重视 “非正式组织”得作用， 即注意 “非 正式组织” 在正式组织中得作用； ④广泛地运动先进得管理理论与方法； ⑤加强 信息工作；⑥把“效率 与“效果”结合起来；⑦重视理论联系实际 ;⑧强调“预 见”能力；⑨强调不断创新 ;⑩强调权力集中。 2、现代管理理论得发展趋势 . （１)重视企业战略研究 ; （2)强调企业文化建设；（ 3)提出管理新模式 - “7—S 框 架. 三、中国传统管理思想 1、中国传统管理思想得主要流派及其特点 儒家思想—人性化得管理 ;道家得管理艺术—无为而治；墨家得管理思想—兼相 爱，交相利；法家得管理思想—性恶论 . 特点 :顺道（辨识客观规律、根据客观规律得要求来组织管理活动 ) 、重人(重人心 向背、