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金融消费者权益保护及客户投诉处理测试试题及答案
一、单选题（每题4分，共40分）
1、国务院和监管部门提出银行业金融机构要以保障银行业消费者（）为核心要义来构建消费者权益保护工作机制。 [单选题] *
A、五项权益
B、六项权益
C、八项权益(正确答案)
D、九项权益
2、按照人行（5号令）信息披露范围和要求，贷款产品的利率要说（）。 [单选题] *
A、日利率
B、月利率
C、年利率(正确答案)
D、利率
3、司法解释规定“情节严重”：非法获取、出售或者提供行踪轨迹信息、通信内容、征信信息、财产信息（）条以上的。 [单选题] *
A、20
B、50(正确答案)
C、100
D、1000
4、
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