市场营销工作管理制度.docxVIP

市场营销工作管理制度 1目的和范围 1.1为进一步强化市场部内部管理、使市场营销工作更加规范、有序，制定本管 理制度。 1.2本制度属于公司管理体系三层次文件中的第一级，其上级文件为程序文件 《市场营销工作管理程序》（22nd MCC/市场部-程序-001-2019）,各二级单位可 参照本制度并结合各自实际情况另行制定本单位的管理办法或细则。 1.3本制度适用于市场部、二级单位及直管项目部。 主控部门 市场部以及各二级单位市场部。 管理内容 3.1内务管理 3. 1. 1会议制度 1） 部务会制度。部务会议参加人员：部长、副部长、各科业务主管。会议由市场 部部长主持，坚持每周一召开一次，会议内容主要是上周工作总结，下周工作安 排。 2） 营销工作例会制度。每月月末召开一次营销工作例会，参加范围：公司主管 领导，公司市场部部长及业务主管级以上人员，各二级单位经理、主管营销工作 的副经理、市场部主管级以上人员。会议由公司市场部部长主持，会议主要内容: 总结本月营销工作，安排下月营销工作，落实工作进展情况，提出存在问题，调 整工作部署，研究营销策略，重点单位汇报工作。 3） 处务会议制度：坚持每周一次，会议内容落实部务会议精神，制定本处周工 作计划。 3. 1. 2请示汇报制度 按照逐级请示汇报的原则，下级向上一级请示汇报，如遇特殊情况，可直接 向主管领导请示汇报，一般不越级请示，也不多头请示。 3. 1. 3请假制度 副部长外出办事需向部长请假，各处业务主管外出办事需向主管部长（副部 长）请假，其他人员请假需向本处业务主管请假，超过三天需向部长请假。 3. 1.4文件管理 1） 收文管理 a） 市场部的各类文件统一由市场部综合管理处。 b） 文件的登记编号：对收到的文件，要分类逐件在收文登记薄上详细登记。登 记项目一般包括：收到日期、顺序编号、来文单位、发文字号、文件标题。参加 各种会议带回的文件、材料，在传达、汇报结束后应交市场部综合管理处专人保 管，个人不得存放。 c） 文件的传阅：传阅文件应严格遵守传阅范围和详细规定，不得将有密级的文 件带回家里阅读或随身携带到公共场所，也不得将文件转借其他人阅看。阅读文 件应抓紧时间，当天阅完的文件应在下班前将文件交给市场部管理，阅批文件一 般不得超过两天，阅后应签名以示负责，如有领导“批示”、“拟办意见”，应由 部长责成有关部门和人员按文件所提要求和领导批示办理有关事宜。文件阅完 后，应交给综合管理处归档，切忌横传。 2） 发文管理 市场部综合管理处负责文件的上报下发，其它处室一律不得自行向上、向下 发送正式文件。 3） 文件的借阅 需要留用的文件，需要向市场部综合管理处办理借阅手续，明确责任人及借 阅时间、归还时间。借阅人必须做好必威体育官网网址工作，不得翻印和复印，不能转借他人, 绝密文件在指定地点阅读。 3.1.5计算机、复印机等设备及耗材、办公用品的管理 1） 计算机、设备的管理：计算机室的设备统一由市场部综合管理处； 2） 设备耗材、办公用品管理：办公设备的耗材、办公用品均由市场部综合管理 处统一管理，各处按需提出需求计划，上报市场部综合管理处，由市场部综 合管理处汇总后报部领导和公司主管领导批准后统一集中采购，并负责保管、 登记、领取；各科需用时统一到市场部综合管理处办理领用手续，丢失不再 补发。 3.2资料管理 3. 2.1资料管理主要内容有： 1） 投标资料； 2） 项目可行性研究、初步设计（含概算）； 3） 工程报价资料； 4） 施工业绩汇编； 5） 图书资料。 上述资料一般都要求有书面和电子形式归档。资料管理要严格按照收集、整 理、归档、借阅程序和要求完成。 3. 2. 2各类资料具体的收集和整理 1） 投标资料：由项目营销负责人组织市场开发处人员，按投标资料归档的要求, 编辑整理后及时录入公司信息化综合项目管理系统（i6P）。其中投标总结由市场 开发处召开总结会提出，主管副部长签字，在中标公示后一周内完成。 2） 项目可行性研究和初步设计资料：由各处根据跟踪的投标项目，有意识地去 收集。特别是对于工艺设计先进，具有市场前景的项目的初步设计，要千方百计 去设计院或业主收集。收集到后应先复印或转化为电子版，完成后归档建账。 3） 投标报价资料：项目营销负责人收集开标报价资料交由报价处整理、分析。 4） 施工业绩汇编：由商务处根据信息跟踪需要编写。 5） 图书资料：凡采购的图书资料，由市场部综合管理处主管部长根据工作需要 提出购买计划，购买后交市场部综合管理处登记建账后借阅。 3. 2. 3资料的管理和借阅 1） 市场部报价处为工程报价相关资料的管理借阅的责任人，负责资料收集、整 理、借阅工作。将全部资料编目，便于检索。 2） 公共投标中心商务处为投标相关资料的管理借阅的责任人，负责