对外合作项目经理岗位说明书.DOCVIP

对外合作项目经理岗位说明书 第 PAGE \* Arabic 2 页第 PAGE \* Arabic 2 页 职位描述文件（对外合作项目经理） 职位识别信息 职位名称 对外合作项目经理 所属部门 业务拓展部 职位编号 所在城市 工作地点 出差要求 □无□偶尔■经常□常驻 版本号 生效日期 工作网络关系 直接上级职位 合作及增值高级经理 汇报职位 合作及增值高级经理 直接下级职位 人员管理权限 薪酬 ■无 □建议权 □决定权 直接下级人数 绩效 ■无 □建议权 □决定权 直接管辖团队 配备 □无 ■建议权 □决定权 业务指导职位 对职位产生影响的外部机构 受到职位影响的外部机构 任职资格 教育程度 大专以上学历 专业方向 市场及销售专业/公共关系专业 工作经验 3年以上的工作经验 行业经验 有大型企业市场销售部或大客户部工作经验者优先 培训经历 参加过谈判合作培训课程者优先 管理技能 客户导向、精诚协作、积极进取、立足创新、求真务实、敬业诚信 专业技能 组织认知、可靠性、口头沟通、书面沟通、人际交往、领导力、团队管理、员工管理、分析解决/问题、计划能力 能听懂白话者优先。电脑操作熟练，会使用WORD、EXCEL等办公软件 通用技能 市场分析 产品策划 公共关系 客户关系 分析预测 战略联盟 职位目的与职责 职位目的 充分利用现有条件，完成部门交付的任务，实现预期结果；以项目合同为基础，完成项目要求的各项指标，并适时地在现有程序和方法的基础上对项目进行改善。 职责范围 责任级别 衡量标准 业务类 战略层面 战术层面 配合及自主开发合适的商业合作伙伴，制定商业合作模式，起草合作方案。负责配合大客户经理的客户关系管理工作，并且监督客户服务活动。 负责拟订合作方案与工作协议书，并提交合作与增值高级经理。 协助 全部 客户满意度/上级评价 操作层面 根据工作计划和要求，以电话和邮件的方式亲自与合作方保持联系。 理解客户的业务和需要 参与工作协议讨论 制定并交流工作协议 将合作的前提和方向告知客户；并根据客户现实情况为其提出建议。 不断了解当前的信息；搜集并分析关于旅游新产品、竞争产品以及其他消费者感兴趣或者觉得有价值的市场情报。 了解大客户对公司相应部门的投诉，并追究到底以确保大客户满意。 全部 具体效果/客户满意度 管理类