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供电公司信息公开社会评议制度
一、为规范信息公开工作,保障公民、法人和其他组织依法获取信息,提高政府工作透明度,促进依法行政,根据《政府信息公开条例》和《XX省政府信息公开办法》等有关法律、法规,结合本公司实际,制定本制度。
?二、公司信息公开社会评议工作在公司信息公开工作领导小组领导下,由公司信息公开工作领导小组办公室负责组织实施。公司信息公开社会评议可与社会评议机关作风、基层评议机关作风、民主评议政风行风活动等一并进行,评议结果应以适当方式公开。
三、信息公开社会评议坚持群众参与、客观公正、注重实效、促进工作的原则。
四、社会评议方式:
(一)问卷评议。根据评议内容和客户反映的热点问题,设计问卷调查表,向社会各界发放或在网上公布,供客户评议;
(二)代表评议。邀请人大代表、政协委员、大客户代表、居民客户代表等进行专题评议。
(三)监督评议。设立投诉举报电话,召开客户座谈会,设立客户意见箱等,接受客户监督评议。
(四)网络评议。在公司网站开设评议专栏让客户发表意见或建议,给予评议。
五、社会评议的主要内容包括:
(一)信息公开内容是否真实、规范、准确、完整;
(二)信息公开范围是否全面,重点是否突出;
(三)信息公开方式是否多样、便民,是否把信息公开网作为信息发布的主渠道;
(四)信息公开时间是否及时;
(五)信息公开程序是否符合规定;
(六)信息公开制度是否健全并落实到位;
(七)工作人员服务态度是否热情周到;
(八)工作人员是否按照依申请公开信息的规定提供信息公开服务,是否按规定收费;
(九)工作人员是否按照有关规定及时、规范、准确地报送政府信息;
(十)贯彻落实《政府信息公开条例》的整体情况;
(十一)其他需要评议的内容。
七、社会评议按下列程序进行:
(一)制作社会评议实施方案及测评表,并向社会公示;
(二)确定参加社会评议人员;
(三)组织参评人员查阅资料,听取政府信息公开工作汇报;
(四)发放、填写、回收社会评议测评表;
(五)汇总社会评议情况,并将评议结果公开。
八、评议结果分为满意、基本满意、不满意三个档次。在评议中被评为“满意”等次的,由公司信息公开工作领导小组对所在部室进行通报表扬;被评为“不满意”等次的,对所在部室予以通报批评。
? ? 九、?本办法自发布之日起施行
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